Simple Hardware (SimpleHW) adalah perusahaan startup Internet-of-Things (IoT) yang berbasis di Republik Ceko yang didirikan pada tahun 2015, berspesialisasi dalam pembuatan dan penyediaan perangkat IoT yang terjangkau dan handal di seluruh dunia.
Produk Simple Hardware adalah perangkat multi-sensor serbaguna yang didukung oleh teknologi Sigfox, dirancang untuk memberikan kinerja, keandalan, keterjangkauan, dan daya tahan tinggi yang luar biasa dengan masa pakai baterai yang dapat melebihi 10 tahun. Simple Hardware bertujuan untuk membangun solusi untuk penggunaan internal di antara klien B2B mereka yang merupakan pembuat perangkat lunak dan perangkat keras serta pelanggan akhir mereka. Mereka telah menjual lebih dari 10.000 perangkat kepada lebih dari 200 klien di seluruh dunia, dari Meksiko, Timur Tengah hingga Australia dan Jepang. Kasus penggunaan perangkat SimpleHW telah dikutip di berbagai bidang termasuk Pelacakan & Manajemen Aset, Asuransi & Keamanan, e-Pertanian Industri 4.0, Kota Cerdas, sektor utilitas, dan logistik. Selain itu, perangkat dapat diberi merek dalam solusi ritel untuk pelanggan akhir.
Kurangnya sistem manajemen bisnis yang koheren
Awalnya, Simple Hardware menggunakan perangkat lunak individu untuk fungsi bisnis yang saling berhubungan, seperti Magento untuk e-shop mereka, Vtiger untuk CRM, UserEcho untuk dukungan pelanggan, dan Drift untuk obrolan online. Segera menyadari bahwa informasi pelanggan yang disimpan dalam 4 database terpisah tidak akan mendukung pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang, mereka beralih ke hanya dua platform yaitu Hubspot dan Shopify untuk menyederhanakan penyimpanan dan aliran informasi. Namun, dengan meningkatnya jumlah pesanan, sistem pemesanan internal dan manajemen stok mereka telah mencapai batasnya dan tidak dapat melaksanakan pesanan dalam jumlah besar dalam waktu yang ditentukan. Pavel Sodomka, CEO SimpleHW, mengambil keputusan bahwa mereka membutuhkan satu sistem terintegrasi untuk menyimpan semua data di satu tempat dan menyederhanakan setiap langkah proses bisnis mereka dari CRM, Penjualan, Inventaris hingga Dukungan Pelanggan pasca-pembelian, dengan tujuan akhir meningkatkan proses internal mereka dan melayani pelanggan mereka dengan lebih baik.
Pavel Sodomka, CEO SimpleHW, satu sistem terintegrasi
Anda ingin memiliki satu pandangan tentang pelanggan Anda. Anda ingin memiliki satu tampilan produk Anda. Anda ingin mendefinisikan produk. Semuanya di satu tempat. Oleh karena itu, kami mencari sesuatu yang akan menggabungkan CRM dengan gudang, dukungan, e-commerce menjadi satu sistem. - Pavel Sodomka, CEO Simple Hardware
Setelah mempertimbangkan berbagai jenis ERP, termasuk ERP yang pada umumnya seperti SAP dan NetSuite, serta bereksperimen dengan alat CRM populer seperti Salesforce, Pavel memutuskan bahwa sistem yang ideal perlu satisfymemenuhi persyaratan spesifik dari operasi IoT mereka sambil memuat fitur yang didukung secara internasional.
Setelah evaluasi dan diskusi ekstensif, Pavel dan timnya memutuskan untuk menggunakan Odoo versi Enterprise, sebuah sistem ERP berfitur lengkap yang mengintegrasikan semua fungsi yang diperlukan ke dalam satu sistem dengan harga yang kompetitif dan terjangkau. Keputusan tersebut diikuti dengan pemilihan Port Cities sebagai mitra pelaksana.
Meskipun tidak secara tidak memiliki cabang di Republik Ceko, Port Cities dapat membantu SimpleHW secara virtual dengan penerapan Odoo mereka sambil mempertahankan kualitas layanan tertinggi. Implementasi jarak jauh yang sukses dari proyek ini berkat keahlian Port Cities yang telah terbukti dalam memberikan layanan di seluruh dunia, terutama dengan tim spesialis kami yang sudah berada di berbagai negara.
Odoo mampu memenuhi persyaratan ketat SimpleHW untuk sistem ERP yang berpusat pada pelanggan yang tidak hanya mudah diterapkan tetapi juga ramah pengguna. Lebih penting lagi, karena SimpleHW menggunakan nomor seri untuk melacak produk mereka, penting bagi Odoo untuk mendukung fitur unik bisnis IoT ini.
Alasan lain mengapa SimpleHW menginginkan Odoo menjadi sistem ERP utama mereka adalah kemampuannya untuk meningkatkan skala. Odoo dapat dikonfigurasi dan disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis apa pun , besar dan kecil, dari startup khusus atau rantai ritel dengan ribuan SKU hingga perusahaan nasional dengan sistem akuntansi yang rumit. Bapak Sodomka percaya bahwa di masa depan ketika bisnis IoT-nya meluncurkan lebih banyak produk atau mempekerjakan lebih banyak karyawan, tidak diragukan lagi bahwa Odoo dapat meningkatkan dan mempertahankan model pertumbuhan perusahaannya.
Alasan lain mengapa SimpleHW menginginkan Odoo menjadi sistem ERP utama mereka adalah kemampuannya untuk meningkatkan skala. Odoo dapat dikonfigurasi dan disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis apa pun, besar dan kecil, dari startup khusus atau rantai ritel dengan ribuan SKU hingga perusahaan nasional dengan sistem akuntansi yang rumit. Bapak Sodomka percaya bahwa di masa depan ketika bisnis IoT-nya meluncurkan lebih banyak produk atau mempekerjakan lebih banyak karyawan, tidak diragukan lagi bahwa Odoo dapat meningkatkan dan mempertahankan model pertumbuhan perusahaannya.
Metodologi implementasi terstandarisasi
Saat ini, rangkaian aplikasi Odoo SimpleHW mencakup tetapi tidak terbatas pada CRM, Faktur, Penjualan, Situs Web, eCommerce, Akuntansi, Stok Persediaan, Proyek, Manufaktur, Pembelian, Pemasaran Email, dan Helpdesk.
Apa yang dihargai Pavel tentang Port Cities selama proses implementasi langkah demi langkah adalah pengetahuan teknis mereka yang mendalam dan layanan pelanggan yang cepat. Menurut CEO SimpleHW, Port Cities selalu mengupayakan tanggapan waktu cepat dan solusi langsung. Yang terpenting, Port Cities tidak hanya bertujuan untuk membantu klien mereka dengan dukungan yang selalu siap, tetapi juga menemukan cara untuk mengasah Odoo menjadi ekosistem yang semakin utuh dan mandir.
Kriteria dalam memilih partner implementasi ERP
Setelah lama mendengar tentang Odoo, Pavel tidak yakin itu cocok untuk perusahaannya. Di tahun 2019, versi terbaru dari Odoo pada saat itu - v13, dikemas dengan fungsi yang terus ditingkatkan dan kemungkinan penyesuaian yang tak terhitung jumlahnya, meyakinkan Pavel bahwa itu berpotensi menjadi solusi ERP all-in-one SimpleHW.
Memilih sistem ERP yang ideal adalah satu hal, memilih mitra implementasi Odoo yang tepat adalah proses yang sangat berbeda. Dengan pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan berbagai industri dan sistem, Pavel memahami pentingnya memiliki mitra yang benar-benar memahami sifat bisnisnya dan karakteristik operasinya. Selain keahlian teknis sebagai kriteria utama dalam memilih Mitra Odoo, Pavel sangat menghargai flexibilityfleksibilitas, kelincahan, dan tingkat respons terbaik yang dia temukan dalam tim profesional Port Cities.
Apakah Anda mencari mitra implementasi Odoo yang memiliki keahlian di bidang Anda dan memahami sifat bisnis Anda? Kami dapat menerapkan sistem Odoo Anda di mana pun Anda berada di dunia. Di Port Cities, kami memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman di berbagai industri dan telah menerapkan 500+ sistem ERP yang sukses di seluruh dunia.
Hubungi konsultan kami untuk mendiskusikan kebutuhan bisnis Anda.
