当社の最も若い支店であるPort Cities AustraliaとPort Cities Americasの2社が、それぞれOdooのゴールドパートナーとシルバーパートナーとなり、オーストラリアやラテンアメリカなどの競争の激しい市場で、様々な業界のお客様にカスタマイズされたOdooのERPソリューションを導入しています。これは、多くの企業にとって激動の年であったにもかかわらず、世界最大級のOdoo導入パートナーであるPort Citiesにとって、2020年を締めくくる素晴らしいニュースです。パンデミックによる不確実性と経済的な影響を受け、進歩は直線的ではありませんでしたが、両部門は最高品質のITサービスを提供するというコミットメントのもと、力強く目標を達成しました。
オーストラリアとラテンアメリカにおけるOdoo導入のリーディングパートナーとしての地位を確立するまでの道のりを見てみましょう。
2つのベンチャーの物語
メルボルンを拠点とするオーストラリア支社は、オーストラリアの法律に合わせてOdooをローカライズすることに注力しており、小売業や製造業に関する幅広い知識を持っています。Port Citiesがオーストラリア市場に参入するアイデアは、2人のOdoo愛好家、Port Cities IndonesiaのManaging DirectorであるCharles Pierrardが、オーストラリア＆ニューカレドニアでソフトウェア開発会社を15年間管理した経験を持つベテラン起業家のRaphael Allaと出会った時に生まれました。両社のシナジーが素晴らしいジョイントベンチャーにつながることを実感した2人は、より多くの企業がプロセスをデジタル化し、業務効率を最適化できるようにするというビジョンのもと、2019年初頭に力を合わせ、Port Citiesのオーストラリアとニュージーランドへの進出をリードしました。主な目的の一つは、オーストラリアのあらゆる規模の企業に対して、あらゆる業界のニーズに対応できる、スマートで柔軟かつコスト効率の高いERPソリューションである Odooの認知度を高めることでした。
Port Cities の国際チームによる専門家の幅広いサポートネットワークと、経営陣の市場に特化した専門知識を活用し、わずか1年半でOdooパートナーシップの最高レベルであるゴールドパートナーの地位を獲得することができました。
一方、2019年、国際的な経験と意欲的な考え方を持つ野心的な起業家である Mylene Gable氏は、自分のキャリアパスをVRのニッチに決め、それがきっかけでIT業界に入りました。Port Cities社のCEOであるGaspard Dessy氏と何度か会ったことがきっかけとなり、ラテンアメリカ全域の顧客にサービスを提供するためにメキシコにベンチャー企業を設立するというコラボレーションが実現しました。製造業やエンジニアリング業の企業へのいくつかの導入を成功させ、品質を重視したサービスを提供することで、Myleneが率いるチームはわずか数ヶ月でOdooのシルバーパートナーとなりました。
オーストラリアやラテンアメリカのような厳しい市場で急成長を遂げることができたのは、他の支店からの絶え間ないサポートがあったからです。彼らは非常に緊密に協力し合い、常にベストプラクティスを共有し、技術的なノウハウの向上を怠りません。これらの成果は、多国籍チーム間の協力、コミュニケーション、誠実さから構築される、止められないグローバルな強さを改めて証明した。
The forces that helped them achieve their goals
これらのマイルストーンは、オセアニアやラテンアメリカの製造業、機械業、貿易業を営むお客様のパートナーシップなくしては不可能でした。オーストラリアチームをゴールドパートナーに導いたプロジェクトの一つに、在庫、製造、会計プロセスの自動化に重点を置いて多くのアプリを使用している化学会社へのOdoo導入があります。課題は、Odooを20以上の外部システムと統合することでした。このような複雑なプロジェクトを成功させることは、世界中の企業や組織に最高のコンサルティングと導入サービスを提供するというPort Citiesの活動を継続し、向上させるためのモチベーションとなります。
Port Citiesはこれまでに、 GoJek, AEON、 Paragon Innovation and Technologiesなどの大企業やユニコーンの新興企業に、カスタマイズを伴う複雑なITソリューションを導入してきました。.
Port Cities AustraliaのディレクターであるCharles Pierrard氏は、ゴールドパートナーになったときの経験を語りました。
「このようなパートナーシップにおいて最も重要なことは、技術、労働力、ワークフローなどの面で、お客様とのコミュニケーションと透明性です。導入を成功させるためには、双方が同じように努力し、全員が協力することが必要です。」
—Port Cities AustraliaのディレクターであるCharles Pierrard氏は
と言います。また彼は、ROIやその他の技術的なリスクを考慮して、カスタマイズとコンフィギュレーションのバランスをとることを勧めています。目標は、最高のソリューションを提供し、すべてのリソースのバランスを取りながら、プロセス、タイムライン、スコープ、予算の面で柔軟に対応することです。
今回の成果について、Port Cities Americas のディレクターであるMylene Gable氏は、
「Americasのチームを大変誇りに思います。最近は複雑な状況が続いていましたが、全員のモチベーションのおかげで成長を続けることができました。新しいことに挑戦し、お客様に満足していただくために尽力する優秀なチームがあるからこそ、数ヶ月でシルバーパートナーに到達することができました。これからは、ゴールドを目指します。」
— Port Cities Americas のディレクターであるMylene Gable氏は
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