- 会社名: Histotech Engineering SDN. BHD.
- 場所: マレーシア
- 業界: 製造業
- 会社の規模: 中規模
- ユーザー数 : 51-200人
- 特徴 : 製造、機械工学、精密工具、CNC加工、スタンピング、シート金加工、半導体産業、医療産業、自動化産業
- 実施時間： プロジェクトは2つのフェーズに分かれました。フェーズ1は5〜6ヶ月続き、2021年4月に稼働しました。フェーズ2はほぼ1年続き、2022年9月に稼働しました。
- 実装されたシステム： 販売、購買、在庫、会計、製造、PLM、品質、バーコード、購買
- Odooのバージョン： Odoo 14
最も著名なメーカーでも非効率性や時代遅れのプロセスに苦しんでいます。Histotech Engineering Sdn Bhdは、断片化された業務と煩雑なデータ管理による日々の課題に直面し、生産性を低下させていました。
しかし、Histotechは解放の道を見つけました。Portcitiesとのパートナーシップにより、手動プロセスからクラウドベースのOdoo ERPシステムに移行し、重要な業務の効率を50％向上させました。
この変革により、ワークフローが改善され、迅速な意思決定が可能になり、リモート管理が容易になりました。
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ビジネスの課題
1992年に設立された主要な金属部品メーカーであるHistotech Engineeringは、成長と業務効率を妨げるいくつかの重要な課題に直面しました。
彼らの主要な業務は、グローバルな顧客向けに金属部品と加工部品を製造することであり、紙の文書、Excelシート、スプレッドシートなどの手作業プロセスに大きく依存していました。この時代遅れの方法への依存は、組織全体でいくつかの非効率を引き起こしました。
- 統合の欠如とデータの一貫性の欠如 統合されたシステムの不在により、Histotechの異なる部門は孤立して作業し、データの不整合とエラーが発生しました。統一されたアプローチの欠如は、コミュニケーションのギャップ、意思決定の遅れ、効率の低いワークフローを引き起こしました。
- 不適切な運営管理 ERPシステムがないため、すべての部門は断片化された手動プロセスを使用して運営されていました。この分断されたアプローチにより、生産の調整、効率的なリソース管理、および特に時間通りの出荷に関する顧客の期待に応えることが困難になりました。
- 生産性の低下するプロジェクト管理: プロジェクト管理も非効率であり、チームがタスクとプロジェクトを効果的に調整するのに苦労しました。各部門が別々に作業するため、テナントの維持、持続可能性、マーケティングプロジェクトなどの複雑なイニシアチブの中でスケジュールと予算内に収まることは困難でした。
- 手動の顧客関係管理 効率の低い手動プロセスにより、顧客関係の管理も課題となりました。これらの時代遅れの方法では、顧客サービスの質の低下、顧客の維持率の低下、長期的な顧客との関係の構築と維持の困難が生じることがよくありました。
統合されたシステムの欠如は、Histotechの管理チームに大きな困難をもたらしました。中央集権化されたプラットフォームがないため、複数の部門間の業務の追跡が特に困難であり、報告と分析の正確性に影響を与えました。この状況は、企業が情報に基づいた意思決定を行い、市場の変化に効率的に適応する能力を制限しました。
Odooの導入
Histotechは、自社の課題に対応できる多目的なERPシステムであるOdooに頼り、業務を効率化するための堅牢なソリューションの必要性を認識しました。
課題への取り組み
Portcitiesは包括的なOdooベースのERPソリューションを導入しました Histotechの独自の要件に合わせてカスタマイズされ、これらのニーズに対応しました。プロジェクトには次のものが含まれています。
- 統合管理システム： Portcitiesは、Histotechの業務のすべての主要な側面をカバーする単一のクラウドベースのプラットフォームで、古い手動の方法を置き換えました。この統合システムは、生産管理、在庫追跡、注文処理を処理し、孤立したワークフローを排除し、すべての部門間でシームレスなコミュニケーションを促進します。
- カスタムダッシュボードとリアルタイム分析： Histotechの社内ソフトウェア開発者とPortcitiesのサポートによって開発された主要な機能には、リアルタイムの売上トレンドに関するフィードバックを提供するカスタムダッシュボードが含まれており、管理者がより迅速かつ情報を得て意思決定を行うことができます。この機能により、以前のシステムでは不可能だった日次、週次、月次、年次の売上パフォーマンスのモニタリングがサポートされます。
- リモートワークの柔軟性 ：Odooのクラウドベースの性質により、従業員は工場やオフィスだけでなく、自宅や海外からも作業を管理することができました。この柔軟性により、エラーの削減、データの損失の防止、スムーズなワークフローが実現し、業務効率と従業員の満足度が大幅に向上しました。
- 近代化された会計プロセス ：PortcitiesはOdooの会計アプリと自動化ツールを統合してHistotechの財務業務を最適化しました。これにより、組織全体で標準化された会計手続きが向上し、精度が向上し、時間が節約されました。
- 強化されたレポートと意思決定 ：改善されたレポートと分析機能により、Odooは包括的な財務レポート、生産トラッキング、顧客注文状況を提供し、より良い戦略的計画と業務管理が可能になりました。
実装の課題
COVID-19パンデミック中の2021年に実装プロセスが開始され、旅行制限による重大な課題が生じました。
プロジェクトはリモートで管理する必要があり、インドネシア、シンガポール、マレーシアのチームメンバー間の文化的な違いに関連する初期のハードルが生じました。
これらの初期の課題にもかかわらず、Portcitiesは効果的なプロジェクト管理を実証し、チームリーダーのStanがギャップを埋め、プロジェクトを成功に導くために重要な役割を果たしました。
具体的な改善点
Odooの影響により、Histotechの業務には重要な変化があり、いくつかの主要なパフォーマンス領域で測定可能な改善がもたらされました。
- 改善された顧客出荷: Odooの導入以来、Histotechは顧客の出荷要件を少なくとも50％改善しています。Odoo内のプロセスの統合と自動化により、より信頼性の高いタイムリーな配送が可能となり、顧客満足度が向上しました。
- 強化された意思決定: Odooによって提供されるリアルタイムデータと社内で開発されたカスタムアプリケーションにより、Histotechはより迅速かつ情報に基づいた意思決定が可能となりました。数週間かかっていた作業が数時間で完了できるようになり、会社の機動性と対応性が大幅に向上しました。
- 生産性と効率の向上: 全体的に、Odooの導入はHistotechの生産性と効率にポジティブな影響を与えました。会社は重複したプロセスを排除し、エラーを減らし、すべての部門でのワークフローを改善するために、すべての業務を単一のシステム内で集約しました。
Portcitiesを選び、推薦する理由
HistotechがOdooを採用することを決めた際、Odoo香港から強く推薦されたPortcitiesと提携しました。Portcitiesは、東南アジア全域でOdooソリューションの実装実績があります。
HistotechがPortcitiesを選ぶに影響を与えたいくつかの重要な要素:
- 強力なOdooの専門知識: Portcitiesの実証された Odooソリューションの実装経験 特に中小企業（SME）にとって、彼らは魅力的なパートナーとなりました。
- 中小企業への適合性： Odooのモジュラーでスケーラブルな性質は、小規模企業のニーズによく合っており、機能性と柔軟性のバランスを提供しています。
ポートシティーズとのHistotechの協力は、プロフェッショナリズムと専門知識によって特徴付けられており、特にビジネスアナリストであるBambangは、その能力と多様性に対して高い評価を受けています。さらに、 ポートシティーズによるポスト実装サポートは、Histotechの満足度に応えるために、迅速かつ効果的であり、ほとんどの問題を解決しています。 ポートシティーズによるポスト実装サポートは、Histotechの満足度に応えるために、迅速かつ効果的であり、ほとんどの問題を解決しています。
結論
デジタルテクノロジーの変革力を示すものとして、Histotechは手動で分断されたプロセスからシームレスで統合されたERPシステムへの進化を遂げました。
Odooを取り入れることで、Histotechは業務を効率化し、顧客の要求に対応し、情報に基づいた意思決定を行い、全体的な生産性を向上させました。
このシフトは、確立されたメーカーでも新しい技術に適応し、戦略的な実装と専門的な指導によって驚くべき結果を達成することができることを強調しています。
Portcitiesを信頼できるパートナーとして、Histotechはプロフェッショナリズムと専門知識を持ってこれらの変化に対応し、セクターの効率と成長の新たな基準を設定しています。
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