- หนึ่งในตัวชี้วัดหลักคือความไร้ประสิทธิภาพของข้อมูลเชิงลึกของคุณ - หมายความว่า หากคุณไม่สามารถจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างถูกต้อง ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า หรือเพียงแค่เปลี่ยนลูกค้าที่คาดหวังให้เป็นลูกค้าจริงๆได้ บริษัทของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจาก ERP - การขาดความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆ ในบริษัทของคุณก็เป็นสัญญาณที่ไม่ดีเช่นกัน และกระบวนการที่คล่องตัวขึ้นด้วย ERP จะช่วยให้บริษัทของคุณทำงานได้อย่างเหมาะสม

หากคุณไม่สามารถจัดการข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวมได้อย่างสมเหตุสมผล – หรือแย่กว่านั้นคือไม่สามารถรวบรวมได้ – ERP ก็น่าสนใจสำหรับคุณ

- แม้จะเป็นเครื่องมือที่บริษัทใหญ่ใช้กันมานานเนื่องจากในเรื่องของต้นทุน ทุกวันนี้ระบบ ERP สามารถใช้งานได้เกือบทุกบริษัท - ความเข้าใจผิดที่ระบบ ERP สามารถใช้ได้เฉพาะบริษัทใหญ่เท่านั้น อาจเกิดจากความไม่รู้และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับระบบ ERP - ซึ่งที่จริงแล้ว ERP เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าที่ช่วยทุกบริษัท จาก SMEs ไปถึงบริษัทใหญ่ ที่จะทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ - ทุกวันนี้ มีชุดแอปพลิเคชั่น/ซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย รวมไปถึง ERP สำหรับบริษัทและจากทุกอุตสาหกรรม - เป็นผลมาจากการเติบโตด้านการตลาด ทำให้ตอนนี้ ERP สามารถปรับให้เข้ากับบริษัทใดก็ได้และไม่ใช่สิ่งที่ไว้ใช้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่อย่างแน่นอน - ท้ายที่สุดแล้ว บริษัทส่วนใหญ่ จะได้รับผลประโยชน์จาก ERP

- ERP มีฟังก์ชันสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลาย เช่น การเงินการบัญชี, การบริหารทรัพยากรบุคคล การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อจัดจ้าง การกระจายสินค้า และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ - เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการรวมศูนย์ข้อมูล

- CRM หมายถึงระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และระบบ CRM สร้างขึ้นเพื่อติดตามความพึงพอใจของลูกค้า - ที่จริงแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้นหรือการสื่อสารส่วนบุคคล เป้าหมายหลักคือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้โดย front-office หมายความว่าใช้เฉพาะแผนก เช่นแผนกการขายและการตลาดเท่านั้น

- เมื่อเปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์ CRM แล้ว ERP สามารถอำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการในเวิร์กโฟลว์ที่หลากหลายได้ เช่น การเงินการบัญชี การบริหารทรัพยากรบุคคล การจัดการสินค้าคงคลัง - ERP เป็นระบบที่ครอบคลุมทั้งธุรกิจ ในขณะที่ CRM จะเน้นการกำหนดเป้าหมายลูกค้า - หมายถึง เป็นโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า - อย่างไรก็ตาม ERP เช่น Odoo สามารถใช้งานร่วมกับ CRM ได้ - สรุปคือ ความแตกต่างหลักระหว่างสองสิ่งนี้คือขอบเขต - ERP มักจะครอบคลุมฟังก์ชันการทำงานของ CRM และอื่นๆอีกมากมาย ในขณะที่ CRM มุ่งเน้นที่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น

"- ในการเลือกระบบ ERP อย่างถูกต้อง คุณต้องเข้าใจกระบวนการในบริษัทของคุณอย่างลึกซึ้งก่อน - ที่จริงแล้ว หากคุณไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร คุณอาจเริ่มต้นในการพัฒนา ERP ได้ไม่ดี - เมื่อคุณพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้วว่าใครคือบุคคลที่เกี่ยวข้องและกำหนดรายการของความต้องการ นั่นเป็นการเริ่มต้นที่ดี - พึงระลึกไว้เสมอว่า ERP เป็นองค์ประกอบหลักของโครงสร้างธุรกิจและการเชื่อมต่อระบบที่ใช้ก่อนหน้านี้ สามารถเกิดผลลัพธ์ที่ดี อีกหนึ่งประการที่ต้องคำนึงถึงคือ การอ้างอิงและความคิดเห็นของผู้ใช้ปัจจุบัน ในการค้นหาลูกค้าอ้างอิงจากอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันกับธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ - การทำความเข้าใจว่าการพัฒนา ERP จากบริษัทหรือภาคส่วนที่คล้ายกัน สามารถชี้แจงคำถามและมีผลต่อการตัดสินใจ"

ค่าใช้จ่ายอาจจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับขอบเขตของ ERP  ที่จริงแล้วระบบสำหรับบริษัทขนาดใหญ่มักจะมีราคาแพงกว่าซอฟต์แวร์เฉพาะกลุ่ม แต่โซลูชันที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะนั้นสามารถให้ผลดีได้มากกว่าโดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป บริษัทที่รู้ถึงความต้องการสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการมุ่งเน้นที่การแก้ไขระบบเท่าที่จำเป็น รวมไปถึง ค่าลิขสิทธิ์และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา โฮสติ้งและการปรับแต่ง

ในตามความเป็นจริง ระบบ ERP ที่บริษัทหนึ่งต้องการไม่เหมือนกับระบบอื่น ดังนั้นต้นทุนจึงขึ้นอยู่กับขอบเขตและการปรับแต่ง