Khi công ty quyết định lựa chọn Odoo làm hệ thống ERP cho toàn bộ công ty của mình. Bước tiếp theo, cũng không kém phần quan trọng đó là lựa chọn một đối tác phù hợp với nhu cầu của công ty.
Một đối tác Odoo tốt và dày dặn kinh nghiệm sẽ có thể phân tích nhu cầu của doanh nghiệp. Từ đó chuẩn bị một phiên bản Odoo phù hợp nhất. Đồng thời hướng dẫn cách sử dụng nó, tất cả đều trong thời gian cho phép của ngân sách và dự án.
Mặt khác, rất khó để tìm thấy một, hoặc khoảng 75% tất cả các triển khai ERP trên toàn cầu thất bại vì nhiều lý do (khả năng quản lý dự án yếu, không xử lý tốt những vấn đề được thay đổi, hoặc không đặt mục tiêu rõ ràng).
Đó là lý do tại sao Port Cities đã chuẩn bị một bản hướng dẫn nhỏ cho bạn về cách chọn đối tác Odoo phù hợp cho công ty của bạn. Hãy chắc chắn xem xét dầy đủ 7 tiêu chí này:
1. Bắt đầu tìm kiếm một đối tác chính thức của Odoo
Có rất nhiều chuyên gia tư vấn công nghệ thông tin hỗ trợ triển khai Odoo ở nhiều nước châu Á, nhưng số lượng đối tác chính thức của Odoo còn ít hơn nhiều.
Ưu điểm đầu tiên của các đối tác chính thức Odoo là họ đã có nhiều kinh nghiệm với Odoo. Các phương pháp của họ cũng sẽ có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai hệ thống Odoo.
Các đối tác này thường xuyên liên lạc với các nhà quản lý tài khoản từ Odoo, họ được thông báo đầy đủ về tất cả các tin tức mới nhất về hệ thống và do đó quá trình giải quyết vấn đề có thể ngắn hơn và hiệu quả hơn.
Thứ hai, Odoo chỉ muốn hợp tác với các đối tác được đào tạo và huấn luyện tốt để đảm bảo chất lượng cao của dịch vụ và hệ thống.
Từ giờ trở đi, những đơn vị nào có nguyện vọng trở thành đối tác Odoo thì phải vượt qua chứng nhận Odoo và mọi đối tác Odoo hiện tại phải vượt qua cho đến cuối năm 2020. Hàng năm, các đối tác phải thực hiện bài kiểm tra chứng nhận từ phiên bản mới nhất của hệ thống để giữ trạng thái đối tác chính thức của Odoo. Chứng nhận này chứng minh kiến thức sâu sắc về Odoo và tất cả các chức năng của hệ thống này.
2. Phiên bản Odoo nào đối tác Odoo khuyên nên sử dụng?
Odoo là một hệ thống ERP nguồn mở. Hiện nay Odoo đang có 2 phiên bản: Odoo Community - Phiên bản miễn phí với các chức năng hạn chế & Odoo Enterprise - Phiên bản trả phí với đầy đủ các chức năng.
Việc xem xét nên sử dụng phiên bản Odoo nào cần dựa trên đánh giá nhu cầu của mỗi công ty để quyết định. Liệu Odoo là một giải pháp đầy đủ cho mọi nhu cầu, hay là doanh nghiệp cần đến Odoo Enterprise làm giải pháp cho quy trình kinh doanh phức tạp hơn.
Hãy thảo luận 2 phương án này với đơn vị mà bạn đang làm việc. Một trong những tiêu chí khác cần xem xét là ngày phát hành của hệ thống. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang mua một máy tính mới và bạn cần một chiếc máy đẹp và hoạt động tốt, nó sẽ quản lý để đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
Tôi tin rằng bạn đồng ý với tôi, lựa chọn 2 là lựa chọn tốt hơn & hợp lý hơn nhiều. Và nó rất giống với Odoo.
Mỗi năm, Odoo đều phát hành một phiên bản mới của hệ thống nhanh hơn, tốt hơn, chứa các tính năng và mô-đun mới - và giá cho phiên bản mới cũng tương tự như phiên bản cũ!
Trong khi lựa chọn đối tác & nhà cung cấp dịch vụ Odoo, hãy đảm bảo rằng họ đang triển khai phiên bản mới nhất của hệ thống (hiện tại là Odoo 13) để mang đến cho bạn tất cả những lợi ích có thể có.
3. Phương pháp triển khai dự án của các đối tác
Phương pháp triển khai dự án thường bao gồm một tập hợp các quy tắc và điều phối, được tuân theo nghiêm ngặt trong quá trình thực hiện.
Những phương pháp này được cho là giúp hỗ trợ xác định quy trình thực hiện sẽ như thế nào, để xác định các mốc thời gian và ngân sách thực hiện cho hệ thống của từng doanh nghiệp. Phương pháp này thực sự quan trọng đối với bạn với tư cách là khách hàng vì nó giải thích cách công ty sẽ được thông báo về tiến trình, khi nào công ty sẽ trả tiền cho việc triển khai và khi nào công ty có thể tìm hiểu về các vấn đề tiềm ẩn.
Có nhiều loại phương pháp dự án (được biết đến nhiều nhất là phương pháp truyền thống / mô hình thác nước và phương pháp agile), nhưng sẽ rất khó để nói mô hình phát triển nào lầ tốt nhất.
Đối với bất kỳ phương pháp triển khai dự nào mà đối tác sử dụng, doanh nghiệp cần phải đảm bảo biết được đầy đủ các khía cạnh sau: Kế hoạch dự án Kiểm soát ngân sách & tiến độ Tài liệu của dự án Hỗ trợ quản lý thay đổi.
4. Phần giao tiếp & thuyết trình của đối tác có phù hợp với doanh nghiệp?
Hãy nghiên cứu và trả lời những câu hỏi sau về đối tác mà bạn đang trong quá trình thương lượng:
Chuyên gia tư vấn có thể trả lời nhanh câu hỏi của công ty hay không, hay cần phải đợi bao nhiêu ngày để có được câu trả lời?
Trang web có được duy trì và hoạt động tốt hay không?
Chuyên gia tư vấn có quan tâm đến những khó khăn thực tế đang diễn ra ở doanh nghiệp, hay chỉ có thể cung cấp những phần mềm được đóng gói sẵn kém với chức năng không cần thiết?
Dưới đây là những điểm chính doanh nghiệp nên tập trung vào đó là: Cách tiếp cận tư vấn và tính chuyên nghiệp.
Cách tiếp cận tư vấn của đối tác
Triển khai ERP là một chủ đề phức tạp và nó đòi hỏi các chuyên gia tư vấn phải có hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp.
Những chuyên gia ấy cần phải biết đầy đủ các quy trình nội bộ, phạm vi kinh doanh của bạn và các vấn đề bạn đang giải quyết để có thể đề xuất và thiết kế một giải pháp lý tưởng cho công ty của bạn.
Nếu chuyên gia tư vấn hỏi bạn rất nhiều câu hỏi về doanh nghiệp của bạn, thì đó là một dấu hiệu tốt cho thấy anh ấy muốn chuẩn bị một giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp. Còn không thì chỉ là một câu hỏi chung chung.
Port Cities cũng khuyên các chủ công ty nên hỏi chuyên gia tư vấn các câu hỏi cụ thể về trường hợp kinh doanh của mình. Đặc biệt là hệ thống này sẽ hỗ trợ phát triển công ty như thế nào cho phù hợp với tần nhìn và mục tiêu mà công ty đã đề ra.
Cần phải thấy rằng các chuyên gia tư vấn có thể áp dụng giải pháp hệ thống công nghệ để giải quyết các vấn đề cụ thể mà công ty đang gặp phải.
Sự chuyên nghiệp
Không gian tiếp xúc đầu tiên của doanh nghiệp với một nhà cung cấp là thông qua trang web của họ.
Nếu nó dễ dàng điều hướng và các sản phẩm và dịch vụ được mô tả tốt, đó là một tín hiệu tốt đầu tiên.
Cách giao tiếp trực tiếp với những chuyên gia sẽ có được thêm nhiều thông tin. Sự phản hồi chính xác, khả năng sử dụng đúng ngôn ngữ và định dạng tốt các email & đề xuất được gửi đi sẽ cho doanh nghiệp thấy được sự chuyên nghiệp của đối tác.
Triển khai một hệ thống ERP là đánh dấu sự hợp tác và giao tiếp lẫn nhau giữa khách hàng và nhà cung cấp. Vì vậy hãy đảm bảo rằng nhà cung cấp luôn giữ lời hứa, giao tiếp rõ ràng và đúng thời gian.
5. Kinh nghiệm triển khai Odoo trước đó của đối tác
Các chuyên gia tư vấn ERP giỏi có nhiều kinh nghiệm triển khai ERP nói chung, cũng như trong từng lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp nói riêng.
Hãy hỏi đối tác Odoo của công ty về khả năng triển khai của họ từ lĩnh vực này như thế nào, tiến trình dự án ra sao, ngân sách và tiến độ của dự án là gì.
Hỏi về việc dự án đã được triển khai thành công, cũng như không thành công.
Đối tác Odoo có quản lý để phát triển các mô-đun tùy chỉnh và tích hợp Odoo với phần mềm bạn sử dụng không?
Hỏi chuyên gia về các ví dụ thực tế về việc tích hợp và những tùy chỉnh mà anh ta đã giao cho khách hàng của mình
Odoo là một nền tảng mạnh mẽ để có thể xử lý tốt và số hóa các quy trình kinh doanh của các công ty nhỏ cũng như các tập đoàn lớn nếu nó được cấu hình, tùy chỉnh và triển khai chính xác.
Đối với điều đó, bạn sẽ cần một đối tác Odoo có kinh nghiệm và đáng tin cậy. Chúng tôi đã chuẩn bị một danh sách kiểm tra cho bạn để chắc chắn rằng bạn không quên đánh giá bất kỳ tiêu chí quan trọng nào. Chúng tôi chúc bạn thành công với việc triển khai Odoo ERP.
Liên hệ với Port Cities ngay để dùng thử miễn phí bản demo Odoo chỉ trong vài phút!
