Hoạch định

Tài nguyên Doanh nghiệp

ERP hay Hoạch định Tài nguyên Doanh nghiệp là hệ thống quản lý các quy trình quản lý kinh doanh cốt lõi như Kế toán, Quản lý Dự án, Tiếp thị, Sản xuất, Chuỗi cung ứng, Bán hàng, Nguồn nhân lực, v.v. Đây là một nền tảng tập trung tất cả dữ liệu và thông tin về doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp.

nền tảng odoo đa thiết bị

Hệ thống ERP hoạt động như thế nào?

lược đồ ứng dụng odoo

ERP hoạt động như một bộ não của doanh nghiệp. Hệ thống sẽ kết nối nhiều bộ phận của một doanh nghiệp và các quy trình của chúng với nhau, cho phép sự đồng bộ dữ liệu giữa trong doanh nghiệp.

ERP kết hợp nhiều báo cáo và số liệu thống kê khác nhau từ tất cả các bộ phận kinh doanh vào cùng một nơi. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi tình hình hoạt động của doanh nghiệp, có cái nhìn đầy đủ về những gì đang diễn ra cũng như hiểu rõ các nguồn lực của doanh nghiệp đang được sử dụng như thế nào.

Hiện nay, các hệ thống ERP rất quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp thuộc mọi quy mô kinh doanh và trong các ngành khác nhau.

Lợi ích của hệ thống ERP

Hợp lý hoá các quy trình kinh doanh của bạn

Phần mềm ERP không chỉ số hoá doanh nghiệp của bạn mà còn hỗ trợ bạn thiết lập các quy trình kinh doanh chính xác, hợp lý hoá chúng và đặt ra trách nhiệm rõ ràng cho mọi hoạt động kinh doanh.

Tự động hoá hoạt động kinh doanh

Một hệ thống ERP giúp bạn tiết kiệm thời gian - tự động hoá các hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn (mua hàng, kế toán, bảng lương, tuyển dụng, quản lí hàng hoá kho, bán hàng,...) và cho phép bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.

Tổng quan về tình trạng kinh doanh chỉ trong vài giây

Việc tập trung tất cả dữ liệu ở cùng một nơi cho phép bạn tạo báo cáo và biểu đồ báo cáo cho tất cả các bộ phận kinh doanh của mình ngay lập tức - từ kết quả bán hàng, mức hàng tồn kho hay kết quả hoạt động kinh doanh (lãi - lỗ)

Cung cấp dịch vụ tốt hơn

Việc kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và trải nghiệm với chất lượng tốt hơn cho tất cả các bên liên quan (khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, v.v.)

Bạn nên sử dụng hệ thống quản lý doanh nghiệp nào?

Odoo SAP Oracle Dynamics ERP

ERP lớn (SAP, Oracle, Dynamics)

Giải pháp tích hợp đầy đủ với nhiều chức năng kinh doanh. Phù hợp với các doanh nghiệp và tập đoàn lớn vì các giải pháp này tốn nhiều ngân sách và tốn kém cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ứng dụng dọc (SalesForce, Trello, HubSpot)

Các giải pháp linh hoạt và thân thiện với người dùng, tập trung vào 1 quá trình hoặc quy trình kinh doanh. Các quy trình kinh doanh không được tích hợp với nhau, đồng thời khả năng tự động hóa cũng bị hạn chế. Do đó, các ứng dụng này thường được các doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm vì giá thành thấp.

Odoo ERP → Kết hợp tất cả các lợi ích

Kết hợp tất cả các lợi ích tốt nhất của các hệ thống ERP lớn & các ứng dụng dọc → phạm vi chức năng & tự động hóa lớn cùng với tính linh hoạt và giá thành phù hợp với ngân sách.

Các loại hệ thống ERP

ERP Đám mây

Bạn có thể truy cập hệ thống này mọi lúc, mọi nơi. Điều duy nhất bạn cần là kết nối internet tốt.

ERP Cục bộ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ và thiết bị của riêng doanh nghiệp, nhờ đó, bạn có thể có toàn quyền kiểm soát 100% dữ liệu của mình.

ERP Kết hợp

Kết hợp cả hai phương pháp tiếp cận đám mây và cục bộ nhằm hỗ trợ nhu cầu cụ thể nhất của doanh nghiệp.

Odoo cloud server hosting

Các giải pháp Odoo ERP cho ngành nghề của bạn

Hình ảnh minh họa Quản lý Bán lẻ Odoo

Bán lẻ

Bất kể là kênh bán lẻ truyền thống hoặc kênh thương mại điện tử, Odoo có thể xử lý và tự động hóa tất cả các hoạt động bán lẻ từ quy trình mua hàng, quản lý hàng hoá kho, bán hàng và kế toán.

Hình ảnh minh họa Sản xuất Odoo

Sản xuất

Tất cả các doanh nghiệp sản xuất, dù nhỏ hay lớn, đều có thể nhận được lợi ích từ Odoo nhờ khả năng tự động hóa sản xuất & giúp chuỗi cung ứng của họ hoạt động hiệu quả hơn.

Hình ảnh minh hoạ Odoo cho ngành công nghiệp Thực phẩm & Đồ uống

Dịch vụ Ăn uống

Sản xuất, bán buôn và bán lẻ thực phẩm có các đặc trưng riêng của từng doanh nghiệp - Odoo giúp bạn theo dõi chiến lược loại bỏ và ngày hết hạn của thực phẩm. Nhờ đó, bạn có thể phục vụ những sản phẩm tươi ngon nhất cho khách hàng của mình.

Hình ảnh minh hoạ Odoo cho ngành công nghiệp Quản lý Dịch vụ

Lĩnh vực Dịch vụ

Khi doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại chỗ, việc cung cấp các dịch vụ hoàn hảo rất quan trọng. Bạn có thể quản lý ngày làm việc ở mọi nơi, trên mọi thiết bị, cũng như theo dõi thời gian làm việc, bán sản phẩm và tạo hóa đơn chỉ bằng bằng một cú nhấp chuột.

Doanh nghiệp của bạn thuộc ngành nghề khác? Hãy liên hệ với chúng tôi!

Hãy liên hệ với các chuyên gia tư vấn của chúng tôi để nhận được một buổi demo Odoo được tuỳ chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.

Các Câu hỏi Thường gặp (FAQ) về ERP

Một trong những vấn đề chính là không hiểu rõ doanh nghiệp của bạn. Thực tế, nếu bạn nhận thấy không thể quản lý hiệu quả các quy trình hàng hoá kho của mình cũng như theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng, hoặc chỉ đơn giản là chuyển đổi khách hàng tiềm năng, thì đây là lúc bạn cần thiết lập một hệ thống ERP cho doanh nghiệp. Ngoài ra, việc thiếu sự hợp tác giữa các phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp cũng là một dấu hiệu nhận biết bạn nên sử dụng ERP để hợp lý hoá các quy trình kinh doanh, cho phép doanh nghiệp của bạn hoạt động suôn sẻ.

Nếu bạn không thể quản lý dữ liệu đang thu thập một cách hợp lý, hoặc tệ hơn là bạn không thể thu thập các dữ liệu cần thiết thì phần mềm ERP là một lựa chọn đúng đắn dành cho bạn.

Mặc dù trước đây, ERP là công cụ được các doanh nghiệp lớn sử dụng độc quyền trong một thời gian dài do chi phí triển khai hệ thống cao, song hiện nay, các hệ thống ERP có thể áp dụng cho hầu hết doanh nghiệp ở mọi quy mô kinh doanh. Quan niệm rằng chỉ các doanh nghiệp lớn mới sử dụng ERP có thể là do sự thiếu hiểu biết hoặc có thông tin sai lệch liên quan đến hệ thống này. Thực tế, ERP là một công cụ hữu ích, cho phép bất kỳ doanh nghiệp - từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn - tự động hóa các quy trình kinh doanh của họ. Hơn nữa, nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng của các doanh nghiệp trên thị trường, ERP hiện có thể được tuỳ chỉnh để phù hợp với mọi quy mô kinh doanh.

Một phần mềm ERP sẽ có các chức năng phục vụ cho các quy trình kinh doanh đa dạng như tài chính, nhân sự, quản lý hàng tồn kho, mua sắm, phân phối và CRM. Mục tiêu chính của phần mềm này là hợp lý hóa hoạt động kinh doanh đồng thời tập trung thông tin doanh nghiệp tại một nơi.

CRM hay Customer Relationship Management được xây dựng để theo dõi sự hài lòng của khách hàng. Bạn có thể tăng mức độ hài lòng của khách hàng nhờ khả năng khả năng cá nhân hoá quá trình giao tiếp khách hàng và củng cố hiệu quả tiếp thị của ứng dụng này. Đây là phần mềm được sử dụng phổ biến cho front-office, nghĩa là các bộ phận tạo ra doanh thu như bán hàng và tiếp thị.

So với phần mềm CRM, ERP có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các quy trình trong các quy trình công việc đa dạng - tài chính, nhân sự, quản lý hàng tồn kho, v.v. Nó là một hệ thống bao gồm toàn bộ doanh nghiệp trong khi CRM được nhắm mục tiêu nhiều hơn. Trên thực tế, đó là một giải pháp phù hợp cho khách hàng- Các vấn đề liên quan. Tuy nhiên, một ERP - chẳng hạn như Odoo - có thể tích hợp CRM. Tóm lại, sự khác biệt chính giữa hai điều này là phạm vi - ERP thường bao gồm các chức năng của CRM và nhiều chức năng khác, trong khi CRM chỉ tập trung hoàn toàn vào quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn.

Để lựa chọn chính xác một hệ thống ERP phù hợp, bạn cần phải hiểu rõ các quy trình kinh doanh trong doanh nghiệp của mình. Bởi nếu bạn không hiểu rõ các nhu cầu doanh nghiệp cần, bạn có thể gặp khó khăn liên quan đến việc triển khai ERP ngay từ ban đầu. Một khi bạn xác định kỹ lưỡng đâu là các bên liên quan và thiết lập danh sách các yêu cầu, bạn sẽ có một khởi đầu tốt hơn cho dự án triển khai của minh. Ngoài ra, bạn nên lưu ý rằng ERP là thành phần cốt lõi của cấu trúc doanh nghiệp, đồng thời việc tích hợp các hệ thống đã sử dụng trước đây cũng có thể mang lại hiệu quả. Tài liệu tham khảo và các đánh giá liên quan đến người dùng hiện tại cũng là các khía cạnh bạn nên cân nhắc, vì việc tìm kiếm tài liệu tham khảo từ ngành của bạn hoặc những ngành tương tự có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn khi lựa chọn hệ thống ERP phù hợp. Nếu bạn hiểu cách ERP hoạt động trong một công ty khác ở cùng lĩnh vực, bạn làm rõ một số câu hỏi liên quan và điều này ảnh hưởng ít nhiều đến việc ra quyết định của bạn.

Tùy thuộc vào phạm vi của hệ thống ERP, chi phí triển khai và sử dụng phần mềm có thể thay đổi đáng kể. Thông thường, các hệ thống dành cho các doanh nghiệp/tập đoàn lớn sẽ tốn kém hơn so với các phần mềm ngách, nhưng các giải pháp được tuỳ chỉnh có thể mang lại hiệu quả mà không quá tốn kém. Một công ty hiểu rõ yêu cầu của mình sẽ có thể tiết kiệm chi phí bằng cách tập trung vào việc thực hiện các giải pháp thiết yếu. Chi phí bản quyền cũng như chi phí bảo trì, lưu trữ và tùy chỉnh cũng cần được xem xét.

Suy cho cùng, mỗi doanh nghiệp sẽ có hệ thống ERP riêng biệt và không giống nhau, do đó chi phí triển khai phụ thuộc rất nhiều vào phạm vi & sự tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.