Trong cảnh quan nhanh chóng thay đổi của ngành công nghiệp ô tô, các công ty như Astra Auto Trust đang tận dụng hệ thống Quản lý Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) để duy trì sự cạnh tranh và thúc đẩy sự đổi mới. Nghiên cứu đi sâu vào hành trình triển khai giải pháp ERP được tùy chỉnh cho ngành ô tô của Astra Auto Trust.
Astra Auto Trust nhận ra nhu cầu về quy trình tối ưu hóa và hiệu suất nâng cao để điều hướng qua các khó khăn của ngành công nghiệp ô tô. Công ty nhằm mục tiêu tối ưu hóa sử dụng nguồn lực, cải thiện quyết định và nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách triển khai hệ thống ERP được thiết kế đặc biệt cho hoạt động ô tô.
Name of Organization : Astra Auto Trust
Location : Indonesia
Industry Ngành công nghiệp ô tô
Thời gian thực hiện: 2019-nay
Hệ thống đã triển khai: Bán hàng, Mua hàng, Tồn kho, Nhân sự, Kế toán
Tổng số chi nhánh: 10 chi nhánh trên toàn Java, Sumatra và Kalimantan
Về Astra Auto Trust
PT Astra Auto Trust là thành viên của PT Astra International Tbk, một trong những công ty ô tô lớn nhất của Indonesia. Công ty còn được biết đến với tên gọi Toyota Trust và được thành lập vào năm 2016.
Toyota Trust có một số dịch vụ để giúp khách hàng muốn trao đổi từ xe cũ sang xe Toyota và bán xe đã qua sử dụng chất lượng với bảo hành chính hãng của Toyota Astra Motor.
Toyota Trust cung cấp một số dịch vụ như sau:
1. Trao đổi: Toyota Trust hỗ trợ khách hàng trong quá trình trao đổi từ xe cũ sang xe Toyota.
2. Xe cũ chất lượng : Toyota Trust bán xe chất lượng tốt và có bảo hành chính hãng của Toyota Astra Motor.
3. Trợ cấp giá và phiếu mua sắm: Khách hàng mua xe cũ với Toyota Trust có thể nhận được phiếu mua sắm đặc biệt và trợ cấp giá.
Có 10 chi nhánh của Toyota Trust, phân bố trên các thành phố lớn ở Java như Jakarta, Sidoarjo, Bogor và Karawang. Trong khi đó, có chi nhánh ở đảo Kalimantan, tại Balikpapan, và đảo Sumatra, tại Medan.
Những thách thức
Một công ty trong ngành công nghiệp ô tô có tên Toyota Trust cần nâng cấp hệ thống quản lý của mình gấp, đặc biệt là trong việc mua bán xe ô tô đã qua sử dụng.
Trong hoạt động hàng ngày, Toyota Trust nhận ra tầm quan trọng của một hệ thống có thể ghi lại mọi giao dịch mua bán xe một cách hiệu quả và có hệ thống.
Điều này rất quan trọng để đảm bảo lịch sử của những giao dịch này được ghi chép đầy đủ và dễ dàng truy cập, giúp phân tích, theo dõi và báo cáo.
Tuy nhiên, hệ thống quản lý trước đây được sử dụng bởi Toyota Trust đã cho thấy những hạn chế trong việc xử lý nhu cầu kinh doanh ô tô ngày càng phức tạp và tiến triển.
Hệ thống không thể dễ dàng tùy chỉnh hoặc điều chỉnh để phù hợp với quy trình làm việc mới nhất mà Toyota Trust mong muốn. Kết quả là việc ghi và quản lý dữ liệu trở nên không hiệu quả hơn và dễ mắc phải lỗi, và việc truy cập thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác trở nên khó khăn.
Để đối phó với thách thức này, Toyota Trust đã quyết định tìm kiếm một giải pháp phù hợp hơn. Sau khi cẩn thận đánh giá các lựa chọn khác nhau Nền tảng ERP , sự chú ý của họ đã chuyển sang Odoo.
Odoo được biết đến với tính linh hoạt cao trong việc thích nghi với nhu cầu kinh doanh đa dạng. Với các tính năng có thể tùy chỉnh, Odoo cho phép Toyota Trust tạo ra một hệ thống quản lý hoàn hảo phù hợp với quy trình làm việc mới được thiết kế của họ.
Bằng cách sử dụng Odoo, Toyota Trust hy vọng cải thiện hiệu suất hoạt động, tối ưu hóa việc ghi và theo dõi giao dịch ô tô, và nâng cao tính truy cập và độ chính xác của dữ liệu.
Do đó, họ nhằm mục tiêu đạt được mức độ hài lòng khách hàng cao hơn và củng cố vị trí của mình trên thị trường ô tô cạnh tranh.
Mục tiêu
Toyota Trust đặt mục tiêu nâng cao hoạt động kinh doanh mua bán ô tô đã qua sử dụng hàng ngày của họ bằng cách đảm bảo trải nghiệm người dùng ERP tích hợp với hệ thống của họ để ghi âm hiệu quả hơn và cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu.
Có một đánh giá về chất lượng ô tô đã qua sử dụng được nhận hoặc bán bởi và cho khách hàng theo tiêu chuẩn.
Họ nhằm mục đích tùy chỉnh hệ thống bằng cách ghi âm hiệu quả các giao dịch mua bán từ các chi nhánh khác nhau.
Họ muốn thiết lập một Hệ thống nhân sự tập trung vào lương, danh sách nhân viên, chấm công, nghỉ phép có lương, làm thêm giờ và chi phí.
Chiến lược Triển khai Chính
Với sự hiểu biết sâu sắc về những thách thức, Portcities, một đối tác Odoo và chuyên gia về giải pháp ERP, đã bắt đầu công việc của họ.
Để vượt qua những vấn đề khó khăn mà Toyota Trust đang đối mặt, một giải pháp toàn diện đã được hình thành bằng cách áp dụng phương pháp triển khai hệ thống Odoo ERP theo từng giai đoạn.
- Tích hợp ERP: Astra Auto Trust đã tích hợp một cách mượt mà các module ERP được tùy chỉnh cho sản xuất ô tô, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý quan hệ khách hàng.
- Tập trung dữ liệu: Hệ thống ERP đã tạo điều kiện quản lý dữ liệu tập trung, cung cấp thông tin thời gian thực về sản xuất, tồn kho và doanh số trên nhiều đơn vị ô tô.
- Tự động hóa quy trình : Quy trình tự động hóa đã tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thời gian chờ và nâng cao năng suất trên sàn nhà máy.
- Tối ưu hóa chuỗi cung ứng : Các chức năng ERP đã cho phép Astra Auto Trust tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đảm bảo việc mua sắm nguyên liệu và linh kiện đúng thời hạn và giảm thiểu chi phí.
- Tùy chỉnh hệ thống : Portcities đã tùy chỉnh hệ thống trong quy trình mua hàng . Hệ thống đã sở hữu trước đó bởi Toyota Trust đã được tích hợp với ứng dụng kiểm tra. Việc triển khai này đảm bảo rằng việc mua hàng có thể được nhập trực tiếp vào hệ thống một cách hiệu quả và thanh toán có thể được thực hiện.
Không chỉ vậy, đội ngũ Portcities còn tùy chỉnh việc thanh toán hóa đơn của khách hàng để tách riêng. Ngoài ra, đội ngũ còn tích hợp hệ thống Odoo để đảm bảo tính đầy đủ của tài liệu. Điều đó xảy ra khi khách hàng thanh toán và quản trị viên hoặc nhân viên của Toyota Trust sẽ kiểm tra tài liệu đăng ký xe liên quan đến xe.
Sau khi quản trị viên kiểm tra và ghi lại trong hệ thống, khách hàng của Toyota Trust sẽ thực hiện thanh toán.
Portcities làm gì?
Cài đặt các module Odoo
Ở giai đoạn làm việc ban đầu, Portcities đã cung cấp 4 module Odoo chính về hoạt động kinh doanh, đó là
- Bán hàng
- Hàng tồn kho
- Mua hàng
- Kế toán
Việc thêm các mô-đun HR như một hệ thống quản lý nội bộ
Portcities cung cấp một giải pháp bằng cách thêm việc sử dụng các mô-đun Odoo, HR hoặc Nhân sự từ phía quản lý nội bộ bao gồm,
- Chấm công
- Danh sách nhân viên,
- Làm thêm giờ,
- Nghỉ phép có lương,
- Làm thêm giờ,
- Chi phí
Khi triển khai, phiên bản Odoo hiện có là 12. Portcities đã sử dụng phiên bản này vào năm 2019 để phát triển hệ thống mua bán tại Toyota Trust.
Khi viết bài nghiên cứu này, các dự án Portcities và Toyota Trust vẫn đang hoạt động vào tháng 3 năm 2024. Phiên bản Odoo được sử dụng trong dự án này vẫn là phiên bản 12.
Kết luận
Với một giải pháp ERP được tùy chỉnh và một đội ngũ chuyên nghiệp, Toyota Trust, một công ty chuyên về mua bán ô tô đã qua sử dụng, tiếp tục hợp tác với Portcities để nâng cao quản lý nội bộ và quy trình kinh doanh hoạt động của mình.
Khi họ tiến bộ, tiềm năng phát triển và đổi mới trong ngành công nghiệp ô tô vẫn còn vô hạn.
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu hành trình chuyển đổi ERP của mình chưa? Liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tại Portcities ngay hôm nay. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong việc tối ưu hóa hoạt động, tăng cường hiệu suất và thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành bán lẻ.
