22 Ứng Dụng Odoo Giúp Cải Thiện Hiệu Suất Làm Việc

“Các phòng ban trong công ty của bạn gắn kết với nhau như thế nào?”, đây là câu hỏi đặt ra cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực hoạt động và quy mô kinh doanh. Liệu rằng, các bộ phận hoạt động khác nhau và ít có sự tương tác hàng ngày, hay họ kết nối và chia sẻ một số tài nguyên liên quan?

Trong mô hình kinh doanh truyền thống, mỗi bộ phận, chẳng hạn như quản lý hành chính, tài chính, kho vận, hậu cần, quan hệ công chúng và quản trị nhân sự, có vai trò và chức năng hoạt động khác nhau. Thông tin khó tránh khỏi vấn đề “tam sao thất bản” khi được truyền đạt qua nhiều phương tiện giao tiếp giữa các bộ phận. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn khiến dữ liệu và thông tin bị trùng lặp.

Sự xuất hiện của hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) như Odoo có thể khắc phục được các vấn đề trên. Bạn có thể dễ dàng quản lý mô hình kinh doanh, cải thiện sự tương tác giữa các bộ phận, và đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu được cập nhật trong thời gian thực.

Odoo không chỉ là hệ thống ERP đơn thuần, đây là một cấu trúc phần mềm khổng lồ giúp các bộ phận trong công ty làm việc với nhau một cách liền mạch và giao tiếp tốt hơn. Vậy, Odoo làm được tất cả những điều đó như thế nào? Hay cụ thể hơn, các ứng dụng Odoo nào có thể giúp cải thiện hiệu suất làm việc?

Liệu hiệu suất công việc vẫn là một chủ đề khá nhạy cảm để đưa ra đánh giá chính xác? Song, nếu đây là vấn đề của doanh nghiệp, chúng ta phải thừa nhận rằng con người chính là yếu tố quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng nhất.

Vì sao? Đó là vì nếu lực lượng lao động của một doanh nghiệp - bao gồm nhân viên và ban quản lý - cảm thấy hài lòng, thì hiệu suất làm việc của họ sẽ tăng lên. Đây là điểm mấu chốt mà bạn cần nắm bắt để giúp doanh nghiệp của mình phát triển.

Nếu bạn quan tâm đến sự tăng trưởng trong kinh doanh, bài viết này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều. Hãy cùng tìm hiểu!

Odoo ERP cải thiện hiệu suất doanh nghiệp như thế nào?

Trước hết, hãy cùng chúng tôi xem qua những ưu điểm nổi trội của một hệ thống Odoo giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên.

• Odoo là một hệ thống tập trung

Nếu trong một hệ thống phi tập trung, chuỗi cung ứng sản phẩm sẽ hoạt động như thế nào? Bộ phận bán hàng nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và kiểm tra tình trạng còn hàng của sản phẩm với bộ phận quản lý kho. Nếu hàng hoá không có sẵn, họ sẽ thông báo cho bộ phận sản xuất để sản xuất thêm.

Tiếp đó, bộ phận sản xuất cần yêu cầu bên quản lý kho kiểm kê tình trạng sẵn có của nguyên vật liệu và bán thành phẩm để xem xét mua thêm vật liệu và thực hiện quy trình sản xuất.

Nếu bộ phận kho hàng không kịp thời gửi đơn đặt hàng nguyên vật liệu cho bộ phận tài chính, các khoản thanh toán cho nhà cung cấp có thể sẽ bị trì hoãn. Có thể thấy, trong khi chờ đợi tất cả các quy trình trên hoàn thành, khách hàng có thể đã thay đổi lựa chọn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Odoo giải quyết vấn đề trên như thế nào? Odoo cung cấp một hệ thống quản lý tất cả trong một. Quy trình quản lý hàng hóa, kho vận, tài chính, thu mua và hơn thế nữa đều được thực hiện trên một nền tảng duy nhất. Tính năng nổi bật nhất của Odoo là tích hợp tất cả các hoạt động kinh doanh, khi đó, dữ liệu sẽ được tập trung trên cùng một hệ thống và loại bỏ hoàn toàn việc nhập dữ liệu kép thủ công. 

Nhờ đó, người dùng không phải chuẩn bị đơn đặt hàng cho nhà cung cấp hoặc theo dõi hàng tồn kho theo cách thủ công. Tất cả các quy trình đều được tự động hóa và đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ.

• Odoo là cung cấp hệ sinh thái cho tất cả các bên liên quan

Odoo là hệ thống thân thiện với người dùng và cho phép tất cả các bên liên quan, ở mọi vị trí hay nhiệm vụ công việc, đều có thể tham gia trên cùng một nền tảng. Odoo sở hữu hàng trăm ứng dụng với nhiều tính năng đi kèm; tuy nhiên, đây không phải là một hệ thống phức tạp và chỉ dành cho kỹ thuật viên hay lập trình viên.

Hệ thống cung cấp nền tảng giúp mọi nhân viên hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả nhất, đồng thời loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại không cần thiết trên nhiều nền tảng khác nhau. 

Dành cho cấp bậc quản lý, Odoo tạo điều kiện giúp nhà quản lý đưa ra các yêu cầu, thiết lập quyền hạn và tổ chức quy trình kinh doanh để nâng cao hiệu suất của doanh nghiệp. Hệ thống cho phép người dùng thiết lập các quyền truy cập khác nhau để bảo mật thông tin của họ và cải thiện khả năng truy cập dữ liệu được lưu trữ ở cùng một nền tảng.

• Odoo có thể được tùy chỉnh và thích ứng với nhu cầu kinh doanh khác nhau

Một trong những nỗi sợ “bất thành văn” của người lao động là phải thay đổi quy trình công việc quen thuộc của họ để thích nghi với một hệ thống mới. Song với Odoo,  bạn không phải lo lắng về điều đó. Odoo ngược lại có thể thích ứng với quy trình trong doanh nghiệp của bạn.

Là đối tác của phần mềm này, Port Cities luôn dành thời gian để tìm hiểu các quy trình và nhu cầu kinh doanh của bạn, và hỗ trợ tùy chỉnh các tính năng trong Odoo phù hợp với những mong muốn ấy. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn cần sẵn sàng cho những thay đổi thật sự cần thiết khi bắt đầu chuyển đổi số quy trình kinh doanh của mình. Các chuyên gia của chúng tôi có thể đưa ra những đề xuất và hướng dẫn người dùng cách chuyển đổi từ quy trình làm việc thủ công sang kỹ thuật số một cách suôn sẻ nhất.

• Odoo tận dụng lợi thế của điện toán đám mây và tính di động của hệ thống.

Ngày nay, việc triển khai một phần mềm không còn đòi hỏi cơ sở hạ tầng lưu trữ tại chỗ một cách tốn kém, tương tự cho hệ thống Odoo. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu triển khai giải pháp lưu trữ tại chỗ nếu doanh nghiệp có nhu cầu và ngân sách thực hiện.

Ngoài ra, tuỳ chọn lưu trữ đám mây sẽ có giá cả phải chăng và linh hoạt hơn. Odoo tương thích trên tất cả các loại thiết bị và hệ điều hành, nhờ đó, chẳng hạn như bộ phận bán hàng và marketing, họ có thể cập nhật thông tin trong thời gian thực mọi lúc mọi nơi.

• Tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba

Odoo là phần mềm hoàn thiện và có khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba. Vì vậy, giả sử bạn đang sử dụng một phần mềm riêng cho một quy trình cụ thể, bạn có thể tích hợp Odoo và chia sẻ dữ liệu giữa hai ứng dụng trong thời gian thực một cách nhanh chóng.

Tuy nhiên, tích hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt là với những giải pháp không có sẵn. Và với vấn đề này, bạn có thể xem xét đến sự hỗ trợ từ đội giàu chuyên môn. Tại Port Cities, chúng tôi có thể xây dựng các tích hợp theo yêu cầu cho các doanh nghiệp. 

Odoo có thật sự cải thiện hiệu suất tại nơi làm việc không? Doanh nghiệp nên sử dụng những ứng dụng nào?

22 Ứng Dụng Odoo Giúp Cải Thiện Hiệu Suất Tại Nơi Làm Việc

Công nghệ đã và đang cách mạng hóa cuộc sống và công việc của mọi người. Do đó, nếu muốn hiệu suất tại nơi làm việc được cải thiện, chúng ta cần chọn các công cụ hỗ trợ phù hợp cho hoạt động kinh doanh. Đây cũng chính là mục tiêu của bài viết này.

Video dưới đây là chia sẻ của đội ngũ Odoo về các ứng dụng giúp thúc đẩy năng suất tại nơi làm việc:

Trong phần tiếp sau đây, chúng tôi sẽ thảo luận về các công cụ Odoo nổi bật có thể hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thành công việc, đồng thời chia sẻ các tip hữu ích mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. 

1. Marketing

Nhà tư vấn quản lý, tác giả và nhà giáo dục nổi tiếng người Mỹ gốc Úc, Peter Drucker, đã nói: “Kinh doanh chỉ có hai chức năng cơ bản - tiếp thị và đổi mới”.

Câu nói này đã khẳng định tầm quan trọng của hoạt động marketing trong kinh doanh. Quả thật đúng như vậy. Công cụ marketing của Odoo cải thiện mức độ tương tác của khách hàng, tăng doanh thu và cuối cùng là thúc đẩy năng suất tại nơi làm việc.

Bộ công cụ này hoạt động như thế nào? Cùng tìm hiểu qua các ứng dụng Odoo marketing tiêu biểu tại đây.

    a. Social Marketing

Ngày nay, sự tương tác và khả năng kết nối trên mạng xã hội đóng vai trò rất quan trọng. Mạng xã hội luôn có sự hiện diện của khách hàng và khách hàng tiềm năng. Trách nhiệm của bạn là kết nối khách hàng, thu hút họ và liên tục cập nhật cho họ các sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Do đó, nếu đội ngũ marketing muốn đạt năng suất làm việc cao nhất, họ cần một công cụ cho phép lập kế hoạch, theo dõi và phân tích tất cả các tài khoản mạng xã hội trên cùng một nền tảng. Và đó là ứng dụng Odoo Social Marketing.

Đây là công cụ cung cấp chức năng gửi tin nhắn tự động cho khách đang truy cập trang web của bạn thông qua khung live chat (trò chuyện trực tiếp), đăng các bài viết cập nhật mới hoặc quản lý tài khoản mạng xã hội. Người dùng không phải theo dõi các tài khoản xã hội khác nhau trên từng nền tảng riêng biệt. Odoo Social Marketing tích hợp tất cả các tài khoản trên một trang tổng quan, giúp bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động đồng thời.

    b. Email Marketing

Ứng dụng Odoo Email Marketing sẽ nâng tầm hoạt động marketing qua email của bạn. Bạn có thể tự thiết kế chiến dịch email của mình hoặc sử dụng các mẫu có sẵn, phân loại dữ liệu liên hệ mục tiêu, theo dõi các liên kết, tính toán ROI, v.v.

Bạn có thể tích hợp ứng dụng email marketing với các ứng dụng Odoo khác như CRM, Tự động hoá marketing (Marketing Automation), Sự kiện và Khảo sát. Điều này giúp bạn hoàn thiện chu trình marketing chỉ trong một nền tảng duy nhất.

    c. SMS Marketing

Ứng dụng Email Marketing đã đủ gây ấn tượng cho bạn? Công cụ marketing của Odoo có một ứng dụng khác nổi bật hơn, SMS Marketing. Nếu bạn có một sự kiện sắp diễn ra và muốn gửi thông báo cho những khách mời tham dự, bạn có thể sử dụng ứng dụng SMS Marketing được tích hợp với Odoo Contact để dễ dàng gửi tin nhắn SMS hàng loạt đến danh sách liên hệ mục tiêu của mình.

Bạn cũng có thể phân loại danh sách địa chỉ nhắn tin, theo dõi tỷ lệ người mở tin nhắn và thời gian mở, cũng như lên lịch cho tin nhắn tiếp theo, trong khi đó, Odoo sẽ thực hiện tất cả các thao tác phức tạp khác.

    d. Marketing Automation

Odoo Marketing Automation cho phép bạn thiết kế một hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng tự động và hiệu quả. Đây là cách tiếp cận tích hợp nhằm xây dựng, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thành công cho doanh nghiệp.

Tương tự, Marketing Automation có thể được tích hợp với các ứng dụng Odoo khác như Trang web, Email Marketing, Sự kiện và CRM để tối ưu hoá kết quả đạt được.

2. Giao tiếp

Giao tiếp hiệu quả chính là yếu tố cốt lõi giúp các thành viên hiểu rõ họ cần làm gì và từ đó có những hành động phù hợp. Điều này sẽ cải thiện trách nhiệm giải trình của nhân viên và tăng năng suất làm việc của đội ngũ.

Cùng tìm hiểu các ứng dụng Odoo có thể nâng cao hiệu quả giao tiếp tại nơi làm việc.

     a. Thảo luận

Odoo Discuss (Thảo luận) là một công cụ giao tiếp, cho phép bạn tương tác với các đồng nghiệp trong công ty hiệu quả. Bạn có thể tạo các kênh trò chuyện mới hoặc tham gia vào các kênh cũ, cũng như tạo các nhóm chat riêng tư.

Ứng dụng cho phép người dùng trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ thiết bị nào, thiết lập tính năng thông báo tin nhắn, lên lịch hoạt động, thêm người theo dõi các phân công công việc, gửi tin nhắn và gửi thông báo trên một cùng một màn hình.

    b. Chấm công

Chấm công là một ứng dụng khác trong bộ ứng dụng năng suất của Odoo, dùng để theo dõi thời gian làm việc của bạn. Odoo Chấm công hỗ trợ bạn ghi lại và kiểm tra thời gian làm việc cụ thể. Nhân viên, kế toán và người quản lý không cần theo dõi giờ làm việc theo cách thủ công, công cụ này được kết nối với các ứng dụng Odoo khác như Quản lý Dự án và Kế toán để hỗ trợ quy trình tính lương.

Odoo Chấm công có thể sử dụng trên mọi thiết bị, mọi lúc mọi nơi và thậm chí khi thiết bị đang ở ngoại tuyến.

    c. Ghi chú

Odoo Ghi chú (Notes) giúp bạn xây dựng danh sách những việc cần làm và cộng tác với đồng nghiệp. Ứng dụng cho phép bạn tạo ghi chú cho dự án và cập nhật trạng thái của ghi chú qua các giai đoạn tiến triển của dự án.

Ngoài ra, bạn có thể sắp xếp các ghi chú, chèn bố cục văn bản, màu, đính kèm tệp,  cũng như nhập và xuất tài liệu trên ứng dụng này. Odoo Ghi chú cho phép bạn thêm người có thể theo dõi và trao đổi thông tin trực tiếp trên ghi chú của bạn, hoặc gửi cho người dùng khác các liên kết, tệp đính kèm, v.v. Tất cả những tính năng này đều được thực hiện chỉ trong một nền tảng duy nhất.

    d. Khảo sát

Với Odoo Khảo sát, bạn không phải tìm kiếm một công cụ tạo khảo sát độc lập với hệ thống của mình. Ứng dụng này giúp bạn dễ dàng tạo các cuộc khảo sát trực tuyến hấp dẫn, thu thập dữ liệu, chia sẻ dữ liệu và phân tích câu trả lời, từ đó củng cố chiến lược kinh doanh và cải thiện hiệu suất doanh nghiệp.

3. Gắt kết Nhân viên

Nếu các nhân viên của bạn gắn bó chặt chẽ với nhau và với doanh nghiệp, họ sẽ làm việc với hiệu suất tốt hơn ở bất kể quy mô doanh nghiệp, ngành nghề, quốc gia hay nền kinh tế. Có thể nói, “sự gắn kết của nhân viên” có nhiều định nghĩ khác nhau.

Ngoài ý nghĩa: mọi người muốn làm việc ở môi trường họ hiểu rõ nhiệm vụ của mình và nhận thức được công việc của họ đóng góp như thế nào vào thành công của công ty, khái niệm này còn được xây dựng dựa trên các yếu tố công nghệ.

Odoo giúp thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên bằng một số công cụ công nghệ dưới đây.

    a. Nhân viên

Odoo Nhân viên là ứng dụng tất cả-trong-một giúp quản lý toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp. Bạn có thể theo dõi thời gian làm việc và bảng chấm công, phê duyệt chi phí, đánh giá nhân viên, tuyển dụng, và hơn thế nữa.

Ứng dụng tích hợp với các ứng dụng Quản lý Nhân sự khác như Tuyển dụng, Đánh giá, Nghỉ phép và Chi phí nhằm tăng cường khả năng quản lý nhân viên một cách toàn diện.

Tham gia cùng hơn 7 triệu người dùng Odoo và tăng sự hài lòng của đội ngũ và khách hàng của bạn.

Đặt lịch tư vấn

    b. Tài liệu

Bạn và nhân viên của mình chắc chắn sẽ không muốn dành cả ngày chỉ để ghi chép hóa đơn, scan hợp đồng và phê duyệt tài liệu trong khi có thể sử dụng một ứng dụng giúp loại bỏ quy trình giấy tờ và tiết kiệm thời gian.

Odoo Tài liệu giúp bạn dễ dàng chia sẻ, gửi, phân loại và lưu trữ các tài liệu đã được scan. Các doanh nghiệp cũng sử dụng ứng dụng này để tạo các tài liệu như hóa đơn nhà cung cấp, nhiệm vụ phân công và các bảng sản phẩm.

Bạn có thể giao tài liệu cho nhà cung cấp hoặc đồng nghiệp, yêu cầu họ ký tên vào các phần cần thiết mà không tốn nhiều công sức.

Odoo Tài liệu có thể tích hợp với các ứng dụng Odoo khác như Sản xuất (PML), Chữ ký, Kế toán và Dự án.

    c. Lập kế hoạch

Ứng dụng Odoo Lập Kế hoạch hỗ trợ bạn tạo và quản lý ca làm việc, phân công ca cho nhân viên, tạo và hiển thị báo cáo ở dạng biểu đồ cột hoặc biểu đồ tròn, và xuất báo cáo. Về phía nhân viên, họ có thể từ chối ca làm việc, tự phân công mở ca và quản lý lịch làm việc của mình.

Với Odoo Planning, mọi nhân viên đều biết rõ nhiệm vụ và công việc của họ.

    d. Bảng điều khiển

Bảng điều kiểu trong Odoo cho phép bạn quản lý tất cả mô-đun được sử dụng thường xuyên trên một màn hình duy nhất. Giả sử bạn muốn biết sỉ số nhân viên có mặt trong ngày; bạn có thể thêm ứng dụng Nhân viên vào Bảng điều khiển của mình.

Để thực hiện, bạn vào ứng dụng/mô-đun cần thêm, ví dụ như Odoo Nhân viên, nhấp vào nút 'Yêu thích' trên đầu màn hình. Cuối cùng, bạn nhấp chọn 'thêm vào bảng điều khiển', thế là xong.

Bạn có thể thêm mọi ứng dụng đã cài đặt trên Odoo của mình vào Bảng điều khiển.

    e. Giới thiệu

Ứng dụng Odoo Giới thiệu có khả năng thúc đẩy quy trình tuyển dụng và tạo chương trình trao thưởng cho nhân viên của doanh nghiệp. Khi bạn mở đợt tuyển dụng mới, hãy thông báo với đội ngũ công ty. Họ có thể giới thiệu vòng bạn bè hoặc những nhân tài phù hợp cho vị trí liên quan.

Người dùng có thể chia sẻ liên kết, sử dụng chức năng Giới thiệu Bạn bè trên Odoo để gửi email cho bạn bè, giới thiệu các vị trí ứng tuyển phù hợp. Về phần thưởng, bạn có thể tính toán ngân sách và tạo điểm thưởng cho nhân viên. Nhân viên có thể nhận được điểm khi ứng viên được giới thiệu thông qua các vòng tuyển dụng. Cuối cùng, điểm cao nhất sẽ thuộc về nhân viên đã giới thiệu ứng viên được tuyển dụng thành công.

Ứng dụng này đem lại hai lợi ích mang yếu tố con người rất rõ ràng. Thứ nhất, bạn tạo động lực cho nhân viên của mình bằng phần thưởng ngay cả khi ứng viên họ giới thiệu không thành công. Thứ hai, bạn tạo được ấn tượng tuyệt vời cho nhân viên mới bằng những hoạt động thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên của công ty.

4. Quản lý quan hệ khách hàng

Một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng chất lượng sẽ tiêu chuẩn hoá và theo dõi tiến độ cũng như hiệu suất bán hàng một cách hiệu quả. Vậy, Odoo có những ứng dụng nào có thể tối ưu hiệu suất bán hàng của doanh nghiệp?

    a. CRM

Bạn sẽ hài lòng với khả năng tuyệt vời của Odoo CRM. Đây là ứng dụng “must-have” giúp bạn tổ chức các hoạt động bán hàng, tự động hóa nhiệm vụ phân công và uỷ quyền quản lý dữ liệu khách hàng cho các nhóm sales. Chỉ với thao tác kéo và thả đơn giản, người dùng có thể cập nhật tiềm năng khách hàng trong từng giai đoạn được thiết lập trong quy trình.

Video dưới đây giải thích chi tiết hơn các lợi ích của ứng dụng CRM mang đến doanh nghiệp của bạn.

    b. Kho vận

Với Odoo Kho vận, bạn có thể theo dõi các lưu chuyển của hàng hoá tồn kho ở bất kỳ đâu trong chuỗi cung ứng của mình. Hệ thống kiểm kê kép của ứng dụng Kho vận cung cấp khả năng cải thiện hiệu suất và thời gian xử lý công việc trong dây chuyền cung ứng sản phẩm, bất kể trong ngành sản xuất hay bán lẻ.

Nếu bạn sở hữu nhiều kho, hãy sử dụng tính năng cross-docking (phân phối hàng hoá) hoặc dropshipping (bỏ qua khâu vận chuyển). Tích hợp Odoo Kho vận và các ứng dụng Odoo khác như Kế toán, Mua hàng, Thu mua và Bán hàng sẽ mở rộng tính năng tự động hóa vượt trội của Odoo và các công cụ nâng cao, từ đó xây dựng sự hài lòng của khách hàng tốt hơn. Bạn có thể cải thiện hiệu quả của chuỗi cung ứng và dự báo nhu cầu thông qua ứng dụng này.

    c. Điểm Bán hàng POS

Hệ thống POS hiệu quả cung cấp các dịch vụ nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng, đảm bảo hoạt động thanh toán hàng hóa và dịch vụ diễn ra một cách liền mạch. Odoo POS là một ứng dụng hữu ích dựa trên giao diện thông minh nhưng rất dễ sử dụng.

Odoo POS tương thích với mọi thiết bị và hệ điều hành, cũng như hoạt động tốt ngay cả khi kết nối internet bị mất hoặc gián đoạn. Hơn nữa, hệ thống cũng hỗ trợ các hoạt động khác như tặng quà, tích điểm mua hàng hoặc chiết khấu cho khách hàng trung thành, đồng thời theo dõi thói quen mua hàng của họ.

Đây là một công cụ giúp các doanh nghiệp thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng. Tiêu biểu như 3Sach Food- khách hàng của Port Cities trong ngành bán lẻ, họ đã và đang trải nghiệm những tính năng vượt trội của hệ thống này trong hoạt động bán lẻ của mình.

    d. Quản lý Đăng ký

Một công cụ Odoo khác có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng là ứng dụng Quản lý Đăng ký. Các doanh nghiệp có thể quản lý các hóa đơn định kỳ và người đăng ký một cách dễ dàng.

Odoo Quản lý Đăng ký tiết kiệm thời gian bằng cách tự động thực hiện các thanh toán định kỳ và tăng doanh số bán hàng bằng cách bỏ qua bước yêu cầu đăng nhập từ khách hàng, đồng thời giúp chuyển đổi khách yêu thích thành khách hàng hài lòng cho doanh nghiệp.

    e. Bán hàng

Odoo Bán hàng hỗ trợ các doanh nghiệp theo dõi các khoản thanh toán một cách nhanh chóng và tối đa hóa lợi nhuận bằng cách chiến dịch bán hàng gia tăng (upselling). Cơ chế hoạt động của ứng dụng này là:

1. Chọn các mẫu báo giá từ danh sách

2. Chỉnh sửa theo nhu cầu của bạn và gửi cho khách hàng

3. Khách hàng xem xét và ký thỏa thuận (mọi thiết bị công nghệ)

4. Đóng giao dịch và nhận thanh toán

Với Odoo Bán hàng, bạn cũng có thể áp dụng chiến dịch bán hàng gia tăng cho khách hàng thông qua hoạt động quảng bá sản phẩm, giảm giá và tặng phiếu thưởng. Ứng dụng được tích hợp toàn diện với các ứng dụng Odoo khác như CRM, Chữ kỹ, Kế toán và Trình tạo trang web.

5. Bổ sung

Trên đây là các ứng dụng Odoo phổ biến có tính năng cải thiện năng suất tại nơi làm việc. Song, đó không phải là tất cả.

Hãy cùng tham khảo một vài ứng dụng nổi bật không kém khác.

    a. Phê duyệt

Phê duyệt là quy trình và nhu cầu không thể thiếu của mọi doanh nghiệp. Các yêu cầu như phê duyệt hợp đồng, đơn đăng ký thanh toán hoặc chuyến công tác luôn diễn ra trong doanh nghiệp. Bạn cần một ứng dụng có khả năng xử lý toàn bộ các nhu cầu trên theo thứ tự và không ảnh hưởng đến các công việc liên quan khác.

Odoo Phê duyệt có thể làm điều đó. Bạn dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu của nhân viên, chọn người có thể phê duyệt yêu cầu, tạo các loại phê duyệt khác nhau chỉ trong một nền tảng duy nhất.

Nếu doanh nghiệp của bạn có hơn 500 nhân viên, bạn hãy xem xét giải pháp eApproval được Port Cities phát triển. Phần mềm sẽ quản lý các yêu cầu của nhân viên một cách dễ dàng, ngay cả khi doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức phức tạp.

    b. Dự án

Linh hoạt chính là yếu tố cốt lõi trong quản lý dự án. Ứng dụng Odoo Dự án giúp người quản lý lên kế hoạch đầy đủ cho đội ngũ trong các dự án, theo dõi thời hạn dự án và tạo báo cáo động.

Các thành viên cũng có thể thêm ghi chú và đính kèm tệp cho từng nhiệm vụ trong dự án. Nhờ đó, toàn bộ đội ngũ đều cập nhật được trạng thái dự án một cách liên tục.

     c. VoIP

Odoo VoIP giúp bạn dễ dàng thực hiện cuộc gọi với bất kỳ ai trên Odoo. Người dùng có thể dùng mọi thiết bị như máy tính cá nhân, smartphone, máy tính bảng hoặc điện thoại VoIP - để thực hiện cuộc gọi tại bất kỳ đâu.

Bạn có thể làm các tác vụ hỗ trợ như mở yêu cầu hỗ trợ, biểu mẫu liên hệ của khách hàng hoặc lên lịch hoạt động trong khi thực hiện cuộc gọi từ nền tảng Odoo. Tính năng báo cáo chi tiết cho phép bạn theo dõi - lọc, tìm kiếm và xuất - tất cả các cuộc gọi.

    d. Hỗ trợ

Odoo tin rằng. Odoo Helpdesk chính là ứng dụng nên có trong doanh nghiệp.

Helpdesk cho phép người dùng theo dõi và giải quyết tất cả các yêu cầu từ khách hàng với tính năng bổ sung, bao gồm tuỳ chọn cách hiển thị ưa thích và chế độ xem tổng quan khối lượng công việc của nhóm.

Hơn thế nữa, Odoo Helpdesk cung cấp tính năng giữ liên lạc với khách hàng trên các phương tiện khác nhau như email, biểu mẫu trang web và trò chuyện trực tiếp (live chart?). Nhờ đó, bạn có thể giảm thiểu các vấn đề về chăm sóc khách hàng có thể xảy ra, tập trung vào công việc chính, từ đó cải thiện năng suất làm việc.

Lời kết

Khi đội ngũ và tất cả các bên liên quan được làm việc trong môi trường thuận lợi và sử dụng các công cụ hỗ trợ hữu ích, họ sẽ nâng cao hiệu suất công việc hiệu quả nhất.

Bất kể người dùng là nhân viên, người quản lý, giám đốc hay khách hàng, các công cụ Odoo kể trên luôn giúp họ thực hiện công việc của mình tốt nhất. Điều này đảm bảo năng suất làm việc của đội ngũ luôn đạt ở mức cao.

Con người chính là tài nguyên quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp. Dựa vào đó, Odoo mở rộng khả năng tập trung hoá của hệ thống cũng như  khả năng tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba một cách liền mạch, cho phép các doanh nghiệp đáp ứng tất cả các nhu cầu cụ thể của các bên liên quan.

Mục tiêu của Odoo là hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động thông minh hơn. Nếu bạn vẫn phân vân về khả năng của Odoo trong việc cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên, liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!