シンガポールのTurbo-Mech AsiaがOdoo ERPを使用してエンジニアリングおよび産業サービスの業務をどのように変革したかを探ってみましょう。販売、プロジェクト、在庫、調達、フィールドサービス、財務を1つのプラットフォームに統合することで、同社は業務効率を向上させ、プロジェクトの可視性を高め、東南アジア全体での拡大を支援しました。
会社名:Turbo-Mech Asia Pte Ltd
業界:エンジニアリングサービス、産業機器の貿易およびサービス
所在地:シンガポール
会社規模:約50人の従業員
導入システムs: CRM、販売、購買、在庫管理、会計、プロジェクト管理、現場サービス、タイムシート、給与計算、従業員ポータル、モバイルタイムトラッキングアプリケーション（カスタム）
増大する課題のある切り離されたオペレーション
交易及びサービスの混合を管理することはそれほど大したことではありません。しかし、石油・ガスおよび石油化学産業の信頼できるサプライヤーであるTurbo-Mech Asiaは、回転機器の認定販売代理人として、また設備のメンテナンス、修理、オーバーホールのアフターサービスプロバイダーとしても機能しています。
彼らは設備の販売、エンジニアリングサービス、ワークショップの修理、現場サービス、調達、在庫管理、財務を担当しています。各機能は、部門間でシームレスに流れる正確な情報に依存しています。
しかし、会社が成長するにつれて、この情報の多くはスプレッドシート、スタンドアロンの会計ソフトウェア、および部門特有のプロセスに散在していました。
チームは、プロジェクトによる違いから、修理およびオーバーホール作業の進捗や収益性を追跡する際に大きな運用上の課題に直面していました。
材料消費、労働時間、調達、請求書に関する可視性が限られている
部門間でのデータの重複入力。
営業、エンジニアリング、調達、倉庫、財務チーム間のコラボレーションのギャップ。
彼らは、CRMや販売から調達、在庫、ワークショップの運営、プロジェクト管理、財務に至るまで、全事業をサポートできる単一のプラットフォームで、切り離されたシステムと手動プロセスを置き換えることを決定しました。
統合されたERPプラットフォームの構築
Turbo-Mech Asiaの目標は、業務効率を改善し、経営陣により良い報告を提供し、ビジネスが成長し続ける中でスケーラブルな標準化されたプロセスを確立するERPシステムを導入することでした。
シンガポールでの導入パートナーとして彼らと協力し、Portcitiesは次のようなすべてのコアオペレーションをカバーするソリューションを提供しました：
CRM
営業
購入
在庫管理
プロジェクト管理
フィールドサービス
タイムシート
会計
給与計算
従業員ポータル
また、私たちは従業員が特定のプロジェクトのタイムシートをモバイルデバイスから直接記録できるモバイルアプリケーションを開発し、労働追跡とプロジェクトコスト計算の改善を支援しました。
各部門のために別個のソリューションを導入するのではなく、実装では情報がチーム間で自動的に流れる1つの接続されたシステムを確立しました。
なぜTurbo-Mech AsiaがPortcitiesを選んだのか
適切な実装パートナーの選定は、ERPプラットフォーム自体を選ぶのと同じくらい重要でした。
Turbo-Mech Asiaは、エンジニアリングおよび産業サービスビジネスのERPプロジェクトの実績からPortcitiesシンガポールを選びました。
"彼らのコンサルタントは、一般的な実装を提案するのではなく、私たちのワークフローを理解するために時間をかけました。また、複雑な在庫、プロジェクトコスト計算、地域のERP導入に関する経験も評価しました。"
地域のERP導入に関する私たちの経験が、Turbo-Mech Asiaに、このソリューションが将来的なビジネス拡張を引き続きサポートするという自信を与えました。
ERP導入を成功させる
エンジニアリング、ワークショップ、在庫、調達、財務、サービスオペレーション全体にERPを導入するには、単なるソフトウェアの導入以上のことが必要でした。
プロジェクト実装中の最大の課題の1つは、多くの年にわたって異なる部門で独自に進化してきたビジネスプロセスの標準化でした。
もう1つの課題は、チェンジマネジメントでした。既存の作業方法に慣れた従業員が新しいプロセスを採用し、新しいシステムを学ぶことが難しいことは理解できます。したがって、歴史的データが新しいシステムに最小限の中断で移行されるのと同時に、時間、トレーニング、および継続的なサポートが必要でした。
9ヶ月の実装の間、私たちは詳細なワークショップ、定期的なプロジェクトレビュー、フェーズ別の展開を通じて経営陣、部門長、主要ユーザーと緊密に連携し、業界のベストプラクティスを取り入れつつOdooの最も効果的な設定方法を特定しました。
包括的なユーザートレーニングと、テストおよび本稼働中の迅速なサポートが、従業員が新しいシステムに慣れ、日常のビジネスオペレーションを維持するのに役立ちました。
"私たちは、Portcitiesの実装の質と彼らのチームが提供した価値に非常に満足しています。彼らの専門性、技術的専門知識、私たちのビジネスプロセスの深い理解が、彼らを信頼できる長期的なERPパートナーにしました。"
部門間の運用可視性を向上させる
実装後、最大の改善点は、Turbo-Mech Asiaのためにすべての部門が単一の真実の情報源で作業するようになったことです。
営業チームは見積もりと顧客注文をシームレスに追跡できます。
調達は購入要件を可視化できます。
倉庫のスタッフは在庫の可用性を正確に追跡できます。
財務は、繰り返しの手動入力なしで自動的に取引データを受け取ります。
プロジェクトチームやエンジニアにとって、修理作業や資材の使用状況を各プロジェクト全体で監視することが容易になります。
重要なことに、管理者は手動で作成されたレポートに依存することなく、プロジェクトの進捗、在庫レベル、財務パフォーマンスを可視化するリアルタイムダッシュボードの恩恵を受けます。
"Odoo ERPの導入は、Turbo-Mech Asiaにおける私たちのオペレーションを変革しました。このプラットフォームの直感的なインターフェースとカスタマイズ可能なモジュールは、私たちの販売、サービス、在庫管理を合理化し、時間を節約し、エラーを減少させました。
統合されたアプローチは、部門間の可視性を向上させ、意思決定を強化しました。Odooのスケーラビリティは私たちの成長するビジネスをサポートし、そのコスト効果は大きな利点でした。 "
地域ビジネスの成長を支援する
「Portcitiesに対する私たちの信頼は、シンガポールを超えたOdoo導入を延長するという決定に反映されています」- Turbo-Mech AsiaのCFO、テイ・ウィー・ボン
シンガポールでの成功裏の導入後、私たちのクライアントは、マレーシアのいくつかの関連企業（公開企業を含む）にOdooを導入するためにパートナーシップを延長し、インドネシアでの追加の展開も進行中です。
この継続的な拡大は、OdooプラットフォームおよびPortcitiesが複数の国で一貫したERP導入を提供する能力に対する会社の信頼を反映しています。
「ポートシティーズは、効率を最適化しようとするすべてのビジネスにとって信頼できるパートナーです！」とバユ・プルナマは述べました。
私たちは、ターボ・メック・アジアとともに、今後の東南アジアでのビジネス成長のために、継続的なSLAサポート、システムの強化、地域実施プロジェクトを通じて引き続き協力しています。
集中型ERPでグローバルに展開する
エンジニアリングおよび産業サービス企業にとって、切り離されたシステムはプロジェクト、在庫、調達、財務成績を効果的に管理することを困難にする可能性があります。
集中型ERPプラットフォームは、運用データを管理し、部門間のコラボレーションを改善し、より良いビジネス判断のためのリアルタイムの可視性を提供します。
私たちの専門家 と相談し、400以上の企業に信頼されるグローバルパートナーPortcitiesがどのようにビジネスの成功を達成するのに役立つか話し合いましょう。