主な指標の一つは、あなたの会社のインサイトの非効率性です。正しく在庫を管理することができない場合や、顧客満足度を監視し続けていたり、単にクライアントにリードを変換している場合などの時にERPによって非常に大きな恩恵を受けることができます。会社全体で異なる部門間のコラボレーションの欠如もまた悪い兆候であり、ERPのおかげで合理化されたプロセスは、あなたの会社を適切に機能させることができます。

収集しているデータを合理的に管理できない場合、あるいはさらに悪いことに収集できない場合、ERPはあなたにとって興味深い存在になりえます。

長きにわたり、コストがかかるという理由で大企業でのみ使用されるツールでありましたが、今日では、ERPシステムは非常に多くの企業に使用されております。大企業のみがERPを使用しているという誤解は、ERPシステムに関する無認識＆誤報に起因していると考えられます。実際はERPは中小企業から大企業までのどのような会社でもビジネスプロセスを自動化することができます。今日、すべての産業や企業のためのソフトウェアアプリケーションの多様なセットがあります。市場での提供数の増加により、ERPは現在、大企業だけでなく様々な企業に適応することができます。結局のところ、どのような会社でもERPのベネフィットを得ることができます。

ERPは、財務、人事、在庫管理、調達、物流、CRMなど、さまざまなビジネスプロセスに対応する機能を備えています。その主な目的は、情報を一元化しながら、業務を合理化することです。

CRMはCustomer Relationship Managementの略で、顧客の満足度をフォローするために構築されたシステムです。実際、広告のターゲティングを向上させたり、パーソナライズされたコミュニケーションのおかげで、顧客に満足してもらうことが主な目的です。これは、フロントオフィスが使用するソフトウェアであり、セールス＆マーケティングなどの部門のみが使用することを意味します。

"ERPは、CRMソフトウェアと比較すると、財務、人事、在庫管理など、多様なワークフローにまたがるプロセスを促進することができます。CRMがよりターゲットを絞ったものであるのに対し、ERPはビジネス全体を包含するシステムであり、顧客に関連する事項のためにカスタマイズされたソリューションです。OdooのようなERPはCRMを連携することができます。 また一言で言えば、ERPとCRMの主な違いは、範囲であす。CRMは純粋にあなたの顧客との関係管理に焦点を当て、ERPは通常CRM＆他の多くの機能をカバーしています。"

ERPシステムを正しく選択するためには、自社のプロセスを深く理解することが必要なのは言うまでもありません。むしろ、自社のビジネスが何を必要としているのかを明確に理解していないと、ERPの導入に関して悪いスタートを切ってしまう可能性があります。徹底的に関係者が誰であるかを判断し、要件のリストを確立したら、良いスタートを切ることができます。ERPはビジネスの構造の中核となるコンポーネントであることを心に留めておく必要があり、以前に使用したシステムを連携することがさらにベネフィットを増やす可能性があります。考慮すべきもう一つの側面は、現在のユーザーのリファレンスとレビューです。あなたの業界や同様の会社からのリファレンスを求めることは非常に役立ちます。ERPは、同様の分野で別の会社のためにうまくいった方法を理解することは、質問を明確にし、あなたの意思決定に良い影響を与えることができます。

ERPの範囲に応じて、そのコストは大幅に異なる場合があります。実際には、大企業のためのシステムは、ニッチなソフトウェアよりも高価になる傾向がありますが、オーダーメイドのソリューションは高価になり過ぎずに非常に多くのベネフィットを得ることができます。自身の要件を理解している会社は、必要なソリューションの実装に焦点を当てることによって、お金を節約することができます。ライセンス費用だけでなく、メンテナンス、ホスティング、カスタマイズの費用も考慮する必要があります。

実際のところ、一つの会社がERPの必要と別の会社の必要まったく違っいる場合があり、コストはスコープの範囲やカスタマイズの必要などにより大きく変わります。