QUE ES UN ERP? 

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Enterprise Resource Planning ERP (planificación de recursos empresariales) es un software de gestión empresarial, que permite a una empresa integrar y gestionar partes críticas de su negocio. Es una plataforma para gestionar los datos y la información sobre la empresa y sus operaciones. Un ERP integra la información proveniente de varios departamentos, como fabricación, almacén, ventas, marketing, RRHH y contabilidad.

AGILIZAR SUS PROCESOS

El ERP no sólo digitaliza tu empresa, sino que te ayuda a establecer los procesos correctos, a racionalizarlos y a establecer responsabilidades claras para cada actividad.

AUTOMATIZAR SUS OPERACIONES

El sistema ERP te ahorra tiempo: automatiza tus operaciones diarias (compras, contabilidad, nómina, contratación, inventario y ventas) y te permite centrarse en tu negocio principal.

CREAR INFORMES EN POCO TIEMPO

Tener todos los datos en un solo lugar te permite crear informes y gráficos de todos tus departamentos al instante, ya sea que se trate de los resultados de tus ventas, niveles de inventario o P&L.

OFRECER MEJORES SERVICIOS

Tener cada actividad comercial bajo control te ayuda a proporcionar servicios de mejor calidad, apoyo y experiencia a todas tus partes interesadas (clientes, empleados, proveedores, ...)

TIPOS DE SISTEMAS ERP

ERP en la nube

Puedes acceder a este sistema en cualquier momento, desde cualquier lugar. Lo único que necesitas es una conexión a Internet fiable.

ERP en sitio

Tus datos están alojados en tus propios servidores y dispositivos para tener un control total del 100% de tus datos.

ERP híbrido

Combina los enfoques de la nube y de las instalaciones para apoyar la necesidad más específica de tu negocio.

¿QUÉ SISTEMA DEBERÍA ELEGIR?

Odoo SAP Oracle Dynamics ERP

ERP Robustos (SAP, Oracle, Dynamics)

Solución totalmente integrada con una amplia gama de funcionalidades empresariales. Adaptada a las grandes empresas y corporaciones, ya que estas soluciones son de presupuesto intensivo y no son asequibles para las PYMES.

Aplicaciones verticales (SalesForce, Trello, HubSpot)

Soluciones flexibles y fáciles de usar, centradas en un proceso o flujo. No están integradas, las posibilidades de automatización son limitadas. A menudo buscadas por las PYMES debido a los precios.

Odoo ERP → todos los beneficios combinados

Combina lo mejor de los grandes sistemas ERP y aplicaciones verticales → gran alcance de funcionalidades y automatización con flexibilidad y precios ajustados al presupuesto.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre ERP 

¿Cuáles son los signos de que mi empresa necesita un ERP?

Uno de los principales indicadores es la ineficiencia de las ideas. De hecho, si se te dificulta gestionar correctamente tu inventario, dar seguimiento a la satisfacción de tus clientes o  transformar los clientes potenciales en clientes, tu empresa puede beneficiarse enormemente de un ERP. La falta de colaboración entre los diferentes departamentos de tu empresa también es una mala señal, ya que la agilización de los procesos gracias a un ERP permitiría a tu empresa funcionar correctamente.

Si no consigues gestionar razonablemente los datos que estás recopilando - o peor aún, no puede reunirlos - entonces un ERP puede ser más que interesante para ti.

¿Es el ERP apropiado sólo para las grandes empresas?

A pesar de ser una herramienta utilizada exclusivamente por las grandes empresas durante un largo período debido a su costo, hoy en día, los sistemas ERP convencen a casi cualquier empresa, si no es que todas. La idea errónea de que sólo las grandes empresas utilizan el ERP puede estar relacionada con el desconocimiento y la desinformación sobre el sistema ERP. De hecho, un ERP es una herramienta valiosa que permite a cualquier empresa - desde las PYMES hasta las grandes compañías - automatizar los procesos de negocio. Actualmente, existe un conjunto diverso de aplicaciones de software - incluyendo ERP - para empresas de todas las industrias. Gracias al aumento de la oferta en el mercado, un ERP puede ahora adaptarse a cualquier empresa y definitivamente no es algo reservado a las grandes empresas. Después de todo, cualquier empresa se beneficiaría en gran medida de los beneficios de un ERP.

¿Cuál es la diferencia entre ERP y CRM?

Un ERP contiene funcionalidades para diversos procesos de negocio como finanzas, RRHH, gestión de inventarios, compras, distribución y CRM. Su principal objetivo es agilizar las operaciones y centralizar la información.

CRM son las siglas de Customer Relationship Management y un sistema CRM se construye para hacer un seguimiento de la satisfacción de los clientes. De hecho, ya sea gracias a una mejor orientación de los anuncios o a una comunicación personalizada, su principal objetivo es hacer que los clientes estén satisfechos. Este es un software que es utilizado por el front-office, lo que significa que sólo los departamentos como el de ventas y marketing lo utilizarán.

En comparación con un software de CRM, un ERP puede facilitar los procesos a través de diversos flujos de trabajo - finanzas, RRHH, gestión de inventario, etc. Es un sistema que abarca todo el negocio mientras que el CRM es más específico. De hecho, es una solución a medida para asuntos relacionados con los clientes. Sin embargo, un ERP - como Odoo - puede integrar CRM. En resumen, la principal diferencia entre estos dos es el alcance - un ERP normalmente cubre la funcionalidad de CRM y muchas otras, pero CRM se centra puramente en la gestión de la relación con sus clientes.

 ¿Cómo debo elegir un sistema ERP?

Para elegir correctamente un sistema ERP, no hace falta decir que debe entender profundamente los procesos de tu empresa. De hecho, si no tienes una comprensión precisa de lo que requiere tu empresa, puedes tener un mal comienzo en lo que respecta a la implementación del ERP. Una vez que determines a fondo cuáles son las partes relevantes y establezcas una lista de requisitos, podrás entonces empezar con buen pie. También hay que tener en cuenta que un sistema ERP es el componente central de la estructura de una empresa y que la integración de los sistemas utilizados anteriormente puede ser fructífera. Otro aspecto que hay que tener en cuenta son las referencias y los exámenes de los usuarios actuales. De hecho, la búsqueda de referencias de tu industria o de otras similares puede ayudarte a tomar una decisión. Comprender cómo funciona un ERP para otra empresa de un sector similar puede aclarar algunas cuestiones e influir en tu toma de decisiones.

Dependiendo del alcance del ERP, su costo puede variar sustancialmente. De hecho, los sistemas para empresas más grandes tienden a ser más costosos que el software de sector, pero las soluciones a medida pueden ser muy beneficiosas sin llegar a ser demasiado costosas. Una empresa que conozca sus necesidades puede ahorrar dinero centrándose en la implementación de soluciones clave. También hay que tener en cuenta los costos de las licencias, así como los costos de mantenimiento, alojamiento y personalización.

De hecho, el sistema ERP que necesita una empresa no es el mismo que el de otra y por lo tanto, el costo depende en gran medida del alcance y la personalización que se requiera.